Wir (6 Freundinnen) haben unser Wellness-Wochenende mit Übernachtung und Halbpension im H+ verbracht. Da wir schon mehrere Jahre in diesem Hotel Wochenenden von Freitag bis Sonntag genossen haben, mussten wir jetzt leider feststellen, dass ganz besonderes das Servicepersonal, abgesehen von sehr wenigen Ausnahmen, als unfreundlich, unwissend und als nicht qualifiziert für eine Gästebetreuung, von uns eingeschätzt werden muss. Nach unserem Dafürhalten kann es nicht sein, dass in einem **** Hotel auf diese Art und Weise auf Fragen oder Wünsche der Gäste ein- bzw. umgegangen wird. -Frühstücksabgebot einfach und sehr übersichtlich - Öffnungszeit der Foyerbar Samstag bis 01:00 Uhr, leider bereits kurz nach 00:00 Uhr geschlossen ! > keine Möglichkeit im Hotel einen Absacker zu Trinken - Raucherraum nicht zugängig, wegen geschlossener Veranstaltung in der "Guten Stube"! Raucher sollen vor der Tür im Freien rauchen!!! + Wellnessbereich, Swimmingpool und Zimmer
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Hotelaufenthalt nur bedingt zufrieden waren. Wir bieten über 60 Produkte auf unserem Frühstücksbüffet an, 6 verschiedene Marmeladen, Honig ,eine große Brot und Brötchenauswahl, über 8 verschiedene Aufschnitte, zwei verschiedene Rühreier, Spiegeleier usw. Was hat Ihnen genau gefehlt? Durch eine exklusive Firmenweihnachtsfeier in der Bar, gab es alternativ Livemusik an der Tagesbar,viele Gäste haben es genutzt. Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Ihnen ein Mitarbeiter nicht als freundlich und kompetent in Erinnerung geblieben ist. Ihre Anmerkungen haben wir entsprechend zur Verbesserung und Behebung weitergeleitet. Wir danken für Ihren Hinweis. Wir haben höchstes Interesse daran, dass Sie unser Hotel zufrieden verlassen und wiederkommen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, wieder von der Qualität unserer Dienstleistung überzeugen zu dürfen. Ihr H+ Team aus Friedrichroda
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