Ein 4 Sterne Hotel, welches leider ein wenig in die Jahre gekommen ist. Ein sehr kleiner, aber durchaus feiner Wellnessbereich, relativ kleine Zimmer, die ein wenig Auffrischung vertragen könnten, jedes Jahr ähnliches Buffettessen, welches nicht schlecht ist, aber ein wenig Abwechslung könnte dem Ganzen nicht schaden. Die Rezeption ist stets freundlich, aber auf Beschwerden wird leider nicht eingegangen. Besonders enttäuschend war dieses im letzten Jahr, denn dort gab es erheblichen Baulärm zu beanstanden. Was soll ich sagen, auch in diesem Jahr wurde wieder direkt über unserem Zimmer gearbeitet. Wir werden jetzt erstmal eine Pause machen, denn auch der Service hat leider nachgelassen.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Januar 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bernd
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Herzlichen Dank für Ihren Hinweis, Ja wir sind in die Jahre gekommen. Zur Zeit machen wir was gegen die Jahre und renovieren unsere Teppichböden. Während Ihres Aufenthaltes ist kurzzeitig durch Schleifarbeiten an einem Tag von 15.00 -17.00 Uhr durch Schleifarbeiten phasenweise ein leichtes Schleifgeräusch entstanden. Wir haben extra darauf geachtet diese Arbeiten in einen kurzen Zeitraum zu legen um die „Lärmbelästigung“ in Grenzen zu halten. Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Bei einer Reklamation vor Ort hätten wir Ihnen vielleicht eine Lösung für Sie gefunden. In den letzten 2 Jahren haben wir unser Spezialitätenbuffet um folgende zusätzliche Neuerungen erweitert, wie z. B. Einführung von täglich wechselnden Wellnessgerichten (auch für Gäste mit Laktoseintoleranz), wir süßen mit Stevia, die Gerichte werden für gesundheitsbewußte Gäste durch ein Ampelsystem gekennzeichnet, wir verwenden je nach Saison viele Bioprodukte aus der Region.

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„Wellnesshotel in netter Lage”

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