Die Zimmer sind ziemlich klein, aber sauber und ordentlich, dafür einige sehr geräuschbelastet. Im 1. OG wird man nachts durch die Lüftungsanlage (wahrscheinlich der Küche) wach gehalten (oder man schließt das Fenster), in Zimmern neben dem Treppenaufgang oder den Fahrstühlen ebenfalls starke Geräuschbelästigung.

Zimmer

Schlecht

Ausgehend von 4 Sternen sind die Zimmer nicht befriedigend. Alle sehr klein, laut aufgrund von Umgebungsgeräuschen (Fahrstuhl, Treppenaufgang) und wenn man Pech hat und im Sommer ein Zimmer unter dem Dach bekommt, ist es viel zu heiß. Sauberkeit war aber auch hier absolut i. O.

Restaurant & Bars

Schlecht

Das Gastronomieangebot ist für ein 4-Sterne-Hotel absolut nicht ausreichend. Es mangelt an vielen kleinen Dingen. Oberflächlich gesehen scheinen die Frühstücks- und Abendbuffet´s in Ordnung, es wiederholt sich aber vieles, bzw. man findet es den nächsten Tag im Salat wieder. Das Service-Personal bemüht sich um Freundlichkeit, hat aber ein hohes Arbeitspensum und wirkt daher stets genervt (die Gaststättenleitung war inkompetent und unfreundlich)

Service

Schlecht

Das Service-Personal bemüht sich um Freundlichkeit, hat aber ein hohes Arbeitspensum und wirkt daher stets genervt (die Gaststättenleitung war inkompetent und unfreundlich). Wander- und Wellness-Informationen erhält man auf Nachfragen oder man findet spärlich dargebotene Aushänge.

Lage & Umgebung

Gut

Das Hotel ist in Friedrichroda sehr schlecht zu finden (allerdings versperrte auch gerade eine Baustelle den dirkten Weg). Angeschlossen ist ein schöner Park mit Heilquelle und nett angelegten Rabatten. Ausflugsziele (Wandern und Kultur) sind in Thüringen immer vorhanden. Preise außerhalb des Hotel sind sehr i. O.

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Das Hallenbad ist ganz i. O. Auf jeden Fall ist alles einigermaßen sauber. Der Saunabereich entspricht nicht dem Namen "Wellness". Die Saunen sind viel zu klein, überlaufen, der Ruhebereich ist Zentrum zwischen den Saunen, Duschen und Tauchbecken. Hier hat man rege Anteilnahme an im kalten Wasser erschreckenden und quiekenden Mitstreitern.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne