Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2016
Kerstin(41-45)
1 BewertungenNicht empfehlenswert
4,4 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Personal an der Rezeption könnte für ein 4 Sterne Hotel freundlicher und zuvorkommender sein. Die Unfähigkeit des Personals beim Check-in zog sich wie ein roter Faden durch den gesamten Aufenthalts. Wir wurden unter einen anderen Namen aufgenommen, obwohl wir unseren richtigen angaben.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Sehr schlecht
Kommentar des Hoteliers
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Wir sind immer sehr dankbar für konkrete Hinweise, die wir mit den Mitarbeitern besprechen und klären können, um so unsere Dienstleistung noch zu verbessern. Daher würden wir uns über eine Rückmeldung von Ihnen sehr freuen, um das persönlich mit Ihnen zu besprechen. Ihr Team vom RAMADA Hotel Friedrichroda
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