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Ulf (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Restaurant-Service entspricht nicht 4 Sternen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren als Familie in Ramadahotel. Das Hotelpersonal im Restaurant scheint sehr gestresst bzw. unterbezahlt zu sein...wie ist es sonst in einem 4-Sterne-Hotel zu erklären, das am Buffet durch das Aufstellen von Sparschweinen nach Geld "gebettelt" wird? Das Personal hat mehrfach Bestellungen vergessen, trotz nur gering gefülltem Restaurant. Benutztes Geschirr wurde erst sehr zögerlich abgeräumt. Wir haben unseren Tisch selbst von dem benutzen Geschirr der vorherigen Gäste befreit um essen zu können. Das Brotmesser war angekettet, da es sonst durch die Gäste gestohlen wird (Aussage des Küchenpersonals)... Bademäntel für Saunabenutzung kosteten ohne gebuchtes Wellnesspaket 5 Euro und extra Handtücher 1 Euro pro Stück...und das bei einem Zimmerpreis von über 130 Euro...das entspricht nicht meinen Vorstellungen von 4 Sternen...bestenfalls 3 Sterne... Die Gäste waren am Buffet teilweise sehr rücksichtslos...mir kam es so vor als wenn sie auf der Flucht statt im Urlaub waren... Wenn man den Preis und die 4 Sterne vernachlässigt kann man im Wellnessbereich einen gute Zeit verbringen...vorausgesetzt man hat seinen Badematel dabei...und dieser kommt einem im Wellnessbereich nicht abhanden...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulf
    Alter:26-30
    Bewertungen:2