Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Was uns gefallen hatte: die sehr gute Verpflegung (HP), eine sehr aufmerksamer und überaus freundlicher Service, die sehr schöne Hotellage, natürlich das Schwimmbad, die Sauberkeit im ganzen Bereich (außen und innen). Nicht optimal: die Zimmer werden wirklich erst 15 Uhr freigegeben. Einrichtung der Zimmer teils veraltet und sichtlich gebraucht (Wasserhahn im Bad locker), Wasserdruck in der Dusche schwach mit rascher Temperaturschwankung. Zimmer ohne Klimaanlage - bei 35 Grad war es unerträglich.
Richtig toll.
Ob die Anregungen und Hinweise weitergegeben worden waren, wissen wir nicht. Schön wäre es. Zugehört wurde zumindest. Hotelzimmer wirklich erst um 15 Uhr freizugeben, ist auch eher fragwürdig (wir waren 14 Uhr vor Ort, bei über 30 Grad und Sonne pur).
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Denis |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Denis, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Service, der Verpflegung, der Sauberkeit sowie unserer Lage und den Freizeiteinrichtungen. Es freut uns sehr, dass Sie viele schöne Eindrücke mit nach Hause genommen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Zimmers nicht ganz zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Ausstattung, zum Wasserdruck sowie zur Temperaturregelung nehmen wir sehr ernst und werden diese gerne an die zuständigen Bereiche weitergeben. Auch die späte Zimmerfreigabe werden wir intern noch einmal prüfen. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Punkte wieder besuchen – wir würden uns sehr freuen, Sie erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
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