Wellnessanwendungen war spitze, Personal war sehr Freundlich. Allerdings lässt der Service beim Frühstück und in der Gutn Stub sehr zu wünschen übrig. Lange Wartezeiten, tische wurden lange nicht abgeräumt und Kaffee wurde nicht an Tisch gebracht beim Frühstück.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im September 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jessica
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage, die Freundlichkeit der Mitarbeiter und unsere neue renovierte Schwimmbad-und Saunenlandschaft besonders gefallen haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis zum Frühstücksbuffet, zur Stoßzeit kann es kurzeitig zu einer Wartezeit mit Abdecken und Nachdecken kommen. Kaffee wird an den Tisch gebracht, zusätzlich können Sie sich Kaffeespezialitäten am Kaffeeautomat holen. Wir würden uns über einen nächsten Besuch freuen und heißen Sie schon heute herzlich willkommen. Ihr H+ Team aus Friedrichroda

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