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Mario (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Juni 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Ausgezeichnetes Hotel mit klitzekleinen Mängeln
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es war mein zweiter Aufenthalt im H10 Berlin Ku'Damm, den ich gesamt gesehen wieder als sehr gut klassifiziere. Lage und Ausstattung des Hotels sind sehr gut. Das Personal freundlich und zuvorkommend. Der Check-in hat reibungslos geklappt. Lediglich mein Wunsch, gleich einen Bademantel aufs Zimmer zu bringen, wurde nicht berücksichtigt. Im Bad gab es kleine Mängel. Am Boden, der nicht sauber gewischt war, lag ein Haar. Ich bat bei der Rezeption um Reinigung. Dies wäre wohl aber nicht passiert, hätte das der Herr vom Housekeeping, der mir dann doch noch den Bademantel brachte, das übernommen hätte. Kurz noch zum Wellness-Bereich. Dieser kann nur mit einem der drei vorhandenen Lifte erreicht werden. Diesen Lift auch in sein Stockwerk zu bekommen, ist nahezu mit einem Glücksspiel verbunden. Wünschenswert wäre hier eine Lösung, dass man, um in die Parkgarage oder den Wellness-Bereich zu gelangen, auch nur diesen Aufzug rufen kann. Das Dampfbad im Wellness-Bereich war vorübergehen außer Betrieb. Die unapptetlichen Flecken am Boden im Spa- und Fitness-Bereich (nahe den Türen zu Sauna und Dampfbad) wurden bis dato nicht beseitigt. Trotz dieser kleinen Mängel in jedem Fall ein sehr gutes Hotel, das man weiterempfehlen kann!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:31-35
    Bewertungen:23