H10 Berlin Ku'damm

Die Lage des Hotels ist ein großer Vorteil. Frühstück sehr gut. Die Mitarbeiter an der Rezeption kompetent und sehr hilfsbereit.

Zimmer war ansprechend, Einzig die Abtrennung der Dusche war leider so konstruiert, dass das Wasser jedesmal auf den Boden des Badezimmers ausgelaufen ist. Vor dem Zimmer zum Hinter-/Innenhof war eine Feuer-/Rettungswache, von der zwar kein Lärm, aber nachts quasi eine Flutlichtbeleuchtung deutlich wahrnehmbar war.

In Anspruch genommen wurde allerdings nur das Frühstück. Das war überaus reichhaltig. Der gesondert angebotene Filterkaffee machte allerdings einen etwas abgestandenen Eindruck. Es ist ansonsten höchstens anzumerken, dass nicht an allen Stellen (insbes. Süßspeisen) im Laufe des Morgens nachgelegt wurde und Churros oder Pancakes z.T. gegen 9.30 Uhr nicht mehr vorhanden waren. Bei dem Gesamtangebot allerdings ein Luxusproblem.

Die Mitarbeiter der Rezeption verdienen ein großes Lob. Von Seiten unseres Veranstalters war tatsächlich eine andere, geringere Zimmerkategorie gebucht worden, als uns gegenüber bestätigt worden war. Der Fehler lag also nicht beim Hotel. Das tatsächlich von Seiten des Veranstalters gebuchte Zimmer entsprach leider nicht unserem (familienbedingten) Bedarf. Obwohl keine Verantwortlichkeit bestand, hat die Mitarbeiterin der Rezeption bei unserer Anreise trotz sehr angespannter Buchungslage ruhig und sehr freundlich versucht, dem bestätigten höherwertigen Zimmer ohne Preisaufschlag uns gegenüber so nah wie möglich zu kommen und mehrere Alternativen zur Auswahl angeboten. Die Zimmerreinigung war durchschnittlich, aber in Ordnung (Die Betten wurden recht lieblos und oberflächlich gerichtet) .

Direkt am Ku´damm/Gedächtniskirche/Bahnhof Zoo mit einer U-Bahn-Haltstelle unmittelbar neben der Eingangstür.

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