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Sarah (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel mit kleinen Mängeln
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr schön. Wir hatten eine Junior-Suite die wirklich toll aussah. Leider war die Qualität der Einrichtung sehr schlecht. Vieles fiel einfach auseinander (Handtuchstange, Zierleisten, Fliesen im Bad). Wir haben das reklamiert. Leider war am Wochenende kein Reparaturdienst verfügbar. Bei der Endabrechnung haben wir dann aber als kleinen Trost einen Rabatt auf die Zimmerrechnung bekommen und Verständnis für unsere Beschwerde. Das fanden wir dann fair. Kompetenter Service, wenn auch nur von der Leitung an der Rezeption. Die Auswahl beim Frühstück war sehr gut. An einem Tag haben wir aber das Spätaufsteher Frühstück genutzt was ziemlich ungemütlich war da um uns herum gereinigt, Tische gerückt und neu eingedeckt wurde. Ansonsten hat uns das Hotel sehr gut gefallen. Die Lage ist perfekt für einen Städtetrip. UBahn direkt vor der Tür.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:31-35
    Bewertungen:2