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Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit Verbesserungsmöglichkeiten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel -etwas außerhalb von Estepona gelegen- ist architektonisch sehr schön gestaltet mit großen geräumigen Zimmer und einer schönen Poolanlage mit zwei Wasserfällen. Das Personal ist recht freundlich aber öfters unaufmerksam und wenig inspiriert (insbesondere im Speisesaal und in der Poolbar). Sauberkeit im Hotel ist zufriedenstellend. Das Essen (Halbpension) war i.O., aber auch nicht mehr. Es fehlte ein wenig der Einfallsreichtum beim Zubereiten und Präsentieren der Speise um hervorragend zu sein (nach ein paar Tagen bekommt man das Gefühl der Eintönigkeit). Die Tagesanimation war weniger als dezent. Der Ort Estepona ist geprägte durch seine sehr schöne Strandpromenade und den vielen Blumenarrangements überall am Wegesrand.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt gewählt haben und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben ihre Erfahrungen mit uns auszutauschen und uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören dass Ihnen unser Hotel, die Zimmer und auch die Poolanlage gut gefallen haben. Hinsichtlich des Essens bedanken wir uns für das Feedback, welches uns, zusammen mit den Informationen all unserer Kunden, hilft unseren Service zu verbessern. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht gerecht geworden sind und möchten uns hierfür, im Namen des gesamten Teams, bei Ihnen entschuldigen. Wir würden wir uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen vom gesamten H10 Estepona Palace Team.