Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Bei der Buchung war nicht ersichtlich, ob das Zimmer zur Strassenseite liegt. Es war angeblich nicht möglich, auch gegen Zuzahlung, das Zimmer zu wächseln. Die Zimmer zum Pool sind viel-viel ruhiger und sind zu empfehlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Natalia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, Wir bedauern sehr, das bei Ihrem Buchungsvorgang die beiden Zimmertypen nicht deutlich genug gekennzeichnet waren. Es ist uns simmer sehr wichtig, das die beiden Zimmerarten deutlich beschrieben werden, da sich die Zimmer sehr unterscheiden. Die günstigeren Doppelzimmer die zur Strassenseite zeigen sind wesentlich kleiner und wegen Ihrer Ausrichtung zur Strasse auch lauter, waehrend unsere Zimmer zum Pool oder zum Gartenbereich groesser und auch wesentlich ruhiger sind. Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sonia Ramos Direktor
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