H10 Playa Esmeralda - Adults only

Lieber Andreas, vielen lieben Dank für Ihre Meinung. Wir bedauern, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bedauern sehr zu lesen, welche Erfahrung Sie mit unseren Mitarbeitern im Sevice gemacht haben und entschuldigen uns für diesen Umstand. In Bezug auf die Arbeiten in unserem Hotel hoffen wir, dass die Modernisierung der wenigen Zimmer Ihren Urlaub nicht ruiniert hätte. Wie Sie gesehen haben, haben wir nur sehr wenige von ihnen unterhalten, die sich alle in einem isolierten Bereich des Hotels befanden. Wir glauben, dass jeglicher Lärm, der von den Eingriffen herrührt, die Gemeinschaftsräume und die anderen Räume nicht beeinflusst haben darf. Wir hoffen, dass eine negative Episode Ihr Vertrauen in unsere Gruppe nicht beeinträchtigt und würden uns freuen, Sie bald wieder hier im H10 Sentido Playa Esmeralda begrüßen zu dürfen. Wir sind sicher, dass Sie von unseren Verbesserungen positiv überrascht sein werden. Beste grüße von Fuerteventura