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Thomas (61-65)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 2 Monaten • Verreist als Paar im März 2026
Für dieses Hotel sind wir leider zu verwöhnt
4 / 6

Schönes Hotel. Ruhige Lage. Schöne Zimmer. Strand über einige Treppen gut zu erreichen. Liegen am Pool zu wenig.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer war sauber und hatte einen kleinen Balkon zum Pool. Leider waren die Nachbarn Raucher und der Rauch zog bei geöffneter Tür ins Zimmer. Für ein rauchfreies Hotel nicht optimal. Auch die guten Musikveranstaltungen direkt vor dem Balkon von 21 Uhr bis 22:30 waren nicht dazu geeignet früh ins Bett zu gehen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

In unserer Werkskantine ist das Essen leider besser und man bekommt es sogar warm auf den Tisch. Salat war OK. Drei „Köche“ die live kochen. Leider wurde das Fleisch zu lange gebraten, man muss lange darauf warten und die Beilagen sind auf dem Buffet lauwarm und nur teilweise gut. Suppen waren leider auch nicht gut. Der Nachtisch waren die süßen englischen Fertigteile. Creme Catalana eher eine komische Soße. Wir haben nach einer Woche in der Poolbar oder der Strandbar gegessen dort war das Essen gut. Frühstück war OK. Service war bemüht aber hoffnungslos unterbesetzt. Die Gäste haben ab 20 Uhr teilweise selbst eingedeckt. Teller wurden selten abgeräumt. Getränke wurden am Anfang gebracht und wenn man gehen wollte musste man nochmal warten bis ein Kellner zum zahlen Zeit hatte. An den Bars muss man sich anstellen um Getränke zu bekommen. An der Bar im Hotel war es fast unmöglich einen Sitzplatz zu bekommen. Café war OK. Das Pizzarestaurant das man als HP Gast, zum Glück, nur einmal besuchen darf hat immerhin eine gute Vorspeise. Obwohl verschiedene Getränke wie Aperol, Martini etc. als Deko dort aufgestellt sind gibt es nur Wein, Bier oder Softdrinks.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Zimmer

Das Personal war freundlich aber unterbesetzt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • kalt

Wetter und Temperatur haben nicht in den Pool eingeladen. Der Innenpool war auch kühl aber man konnte ein paar Runden drehen. Auf Poolsport haben wir aus Wettergründen verzichtet.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Strandspaziergang

Wie immer während der Flut muss man über Steine steigen. Aber auch bei Wind und kühleren Temperaturen auf jeden Fall ein muß. Es gibt auch mehrere gute Strandbars.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Massagen waren gut. Telefonierende Gäste und solche die ihre Musik allen zugänglich machen müssen waren am Pool eher unnötig.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Wandern

Kultur & Erlebnis

Die ganze Insel hat viele schöne Stellen die man am besten in kleinen, geführten Gruppen erkundet da man sie selten allein findet.


Ausgehen & Nightlife

Hier leider nichts…


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Parkplätze in der Nähe

  • Ja

Vom Flughafen ca. eine Stunde.


Preis-Leistung
  • Gut
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen die Zimmer, die Massage und unsere Lage gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Sie kulinarisch und beim Service nicht überzeugen konnten. Ihre Kritik zur Personalsituation und zur Speisenqualität nehmen wir sehr ernst und besprechen diese intern. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch positiv überraschen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, H10 Playa Esmeralda Team

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