H10 Playa Esmeralda - Adults only

Das Hotel ansich ist wunderschön, die Poolanlagen sehr gepflegt und der naheliegende Strand wunderschön und sehr sauber, jedoch nicht die Zimmer. Der Boden in unserem Zimmer wurde die ganze Woche kein einziges mal gesäubert, es befanden sich lange schwarze Haare auf dem Boden, obwohl keiner von uns lange Schwarze Haare hat und das die ganze Woche über, das Boden Handtuch, zum aussteigen aus der Dusche war bereits nach einem Tag dunkelbraun, so dreckig war der Boden, an den Füßen klebten 1000 ecklige Sachen nachdem wir durch das Zimmer Barfuß gelaufen sind(obwohl die Putzfrau zuvor da war), die Bettwäsche war kein einziges mal gewechselt worden, die Toilette war nachdem Besuch der Putzfrau dreckiger als davor! Am vor letzten Tag bekamen wir nicht einmal frische Handtücher! Die Zahnputzgläser wurden nicht gesäubert oder ausgetauscht, die normalen Trinkgläser für die Minibar, maximal leicht ausgespült aber schmutzig! Ich schreibe das erste mal in meinem Leben keine gute Bewertung für ein Hotel, da ich eigentlich kein besonders kritischer Mensch bin, jedoch erwartete ich mir bei über 900 Euro für eine Woche HP, in einem 4* Hotel mehr! Beschwerde haben wir nicht eingereicht, was ich im Nachhinein sehr bereue, da das Personal an der Rezeption sehr nett und hilfsbereit ist. Im Service, im Restaurant jedoch nicht, an einem Abend kam uns keiner bedienen und wir haben somit keine Getränke bekommen, viele Ma im Service waren zudem nicht sehr freundlich und das Personal mit den Servierwägen, fahren einen wenn man nicht schnell austellt, schnell mal über den Haufen. Auf der Sonnenterrasse wurden an einem Abend alle Gäste bedient außer wir, wir wurden über eine halbe Stunde ignoriert und sind dann gegangen. Das Essen war jedoch gut und vielfältig. Das Personal im Service redet großteils nichtmal Englisch, Verständigungsschwierigkeiten gab es immer, jeden Tag waren irgendwelche Automaten des Hotels außer Betrieb oder haben einfach keine Getränke oder Geld rausgegeben, oder der Billiard Tisch oder irgend etwas anderes war außer Betrieb. Im Fitness Studio die Geräte sind alle angerostet, unsere Kleidung hatte Orange Flecken davon. Im groß und ganzen empfehle ich das Hotel nicht weiter obwohl es tolle Animationsprogramme hat und eine wunderschöne Kullisse, zu vieles war negativ!

Schmutzig! Jedoch sehr schön und ein großer Raum. Schöner Balkon.

Wunderschöner, sauberer, langer Sand - Strand

Beliebte Aktivitäten

• Strand