Aufgrund der vielen positiven Bewertungen dieses Hotels, haben wir uns dazu entschieden, es für unseren Urlaub zu buchen. Leider waren wir beim ersten Gang ins Zimmer sehr enttäuscht! Unser Zimmer war nicht (!) sauber, es hatte Schimmel an der Decke, das BD war undicht, die Minibar dreckig. Positiv war, dass die Mitarbeiter auf unsere Beschwerde sehr freundlich reagiert haben & uns den Umzug in ein anderes Zimmer möglich machten. Dennoch würden wir unseren Freunden das Hotel nicht weiterempfehlen. Das Abendessen war für uns an 6/8 Tagen leider nicht so schmackhaft. Die Lage & Umgebung hat all die negativen Punkte aber wieder ein wenig ausgeglichen. Wir würden nicht mehr dorthin reisen.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Zimmer

von Jana • April 2017

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im April 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jana
Alter:	26-30
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter jana, Vielen Dank für die Zeit, um diese Bewertung auf Holidaycheck zu schreiben. Wir sind glücklich, weil sie eine schnelle Lösung erhalten, aber wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen haben. Wir sind sehr traurig, nicht complir Erwartungen. Mit freundlichen Grüssen,Patricia López.

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