H10 Playa Esmeralda - Adults only

Sehr schönes, sauberes Hotel mit Strandlage an schöner kleiner Bucht. Hotel generell sehr ansprechend gestaltet. Von außen eher unscheinbar, die Anlage ist aber sehr schön und weitläufig. Für Strandurlaub 100% Empfehlung, ich war bereits das 2. Mal dort und ich würde auch gerne nochmal kommen.

Ich hatte diesmal extra um ein ruhiges Zimmer gebeten, da ich immer sehr früh schlafen gehe und sonst die Musik/Veranstaltungen abends beim Schlafen stören. Das hat diesmal sehr gut geklappt. Das Hotel an sich ist eher hellhörig - wenn die anderen Gäste dann nachts ins Zimmer gingen hört man das. Leerer Kühlschrank vorhanden zum Kühlen der Getränke. Schreibtisch, Stuhl, Sofa vorhanden. Begehbare Dusche mit Regendusche und normaler Brause. Shampoo, Spülung und Duschgel vorhanden. Seife und Körperlotion vorhanden. Auf Balkon 2 Stühle und Tisch und Aschenbecher. Sehr schön eingerichtet und auch die Zimmerreinigung war immer top! Trotz Sand wurde das Zimmer täglich so sauber gereinigt, dass jeglicher Sand nach Reinigung weg war. Licht auf Balkon kann nicht selbst ein/ausgeschaltet werden. Leuchtet bis Mitternacht und wird dann ausgeschaltet. Es gibt es eine ausreichende Kissenauswahl, das für jeden was dabei sein sollte. Lüftung im Bad gab es keine. Wasserdruck war sehr minimal (beim Duschen und Toilettenspülung) - hab ich aber nicht Bescheid gegeben.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Getränkebestellungen werden nach der Sitzplatzauswahl aufgenommen. Leider war der Service diesmal nicht so gut, eher langsam, Tische/Teller wurden lange nicht abgeräumt. Nach der ersten Getränkebestellung hat auch keiner mehr nachgefragt (auch wenn Getränke sichtbar leer waren). Im Restaurant sehr laut und chaotisch. Das Personal war sichtbar überfordert hinterherzukommen. Frühstück: Täglich die Möglichkeit Omelett frisch zubereiten zu lassen. Leider nur Nestle Kaffee aus Automat möglich und die Poolbar für Kaffee aus Siebträgermaschine macht erst 10:30 Uhr auf. Als Kaffeeliebhaber hat mich das nicht überzeugt. Frühstück: ab 07:30 Mittagessen Haupthaus: ab 13:00 Mittagessen Poolbar: 12-16:00 Abendessen: ab 18:30 Speisekarten und Getränkeauswahl über QR-Code mit Handy möglich einzusehen. An Poolbar gibt es auch ausgedruckte Speisekarten, wenn man wie ich das Handy immer im Safe liegen hat.

Bester Service

• Zimmer

Check-In an Rezeption sehr freundlich. Housekeeping immer sehr freundlich. Service an Bar oben enttäuschend. Ich wurde häufig einfach Übersehen. Wenn ich versucht habe an der Bar selbst zu bestellen, wurde ich auf die anderen Kellner verwiesen, die mich aber wiederholt übersehen haben. Andere Urlauber (Paare) wurden schneller bedient, ich als Alleinreisende sehr häufig übersehen/nicht wahrgenommen. An der Poolbar das Selbe. Enttäuschende Erfahrung. Alleinreisende sind vermutlich seltener, aber auch wenn man einfach mal alleine ein Getränk bestellen will, sollte man beachtet werden. Eine Frage wie "Kann ich schon was bringen oder warten Sie noch?" hätte vieles vereinfacht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

Strand (über Treppen und Holzsteg erreichbar) an schöner kleiner Bucht. Liegen und Schirme für jeweils 5€. Da in Spanien alle Strände öffentlich sind gibt es keine hoteleigene Strände und auch mit All inclusive müssen Liegen und Sonnenschirm bezahlt werden. Von Haupthaus bis zum Strand kommt man über Treppen der Anlage in ca. 5-10 Minuten. Es gibt einen Zugang mit dem Chip im Hotelbändchen direkt vom Strand zur Anlage.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Poolhandtuchwechsel: 2€ Safe: Ca. 25-30€ für 1 Woche