Die Zimmer sind zu klein und zu minimal eingerichtet um sich darin aufzuhalten( kleines Tischchen mit 1 Sessel und 1 Stuhl) Der beheizte Pool ist eher ein Planschbecken, ei etwas temperiertes Becken zum Schwimmen fehlt. Lächerlich ist der Spa-Bereich: Sauna mit max 5 Plätzen, Ruheraum ohne Frischluft, Freiluftbereich fehlt, das Dampfbad ist unhygienisch (die Sitzbänke können nicht abgespritzt werden vor der Tür steht Wasser). Die Lebensmittel sind qualitativ ok aber wie bei den meisten Buffets nicht sonderlich geschmackvoll zubereitet. Kurzgebratenes Fleisch (z.B. Rumpsteak) ist in dünnen Scheiben einfach lieblos durchgebraten. Gut ist das Fischangebot. Beim Frühstücksbuffet fehlt die Phantasie.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Dezember 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Martin
Alter:	66-70
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Martin, Vielen Dank für die Zeit, um diese Bewertung auf Holidaycheck zu schreiben. Ich bedauere, dass Sie das Erlebnis, was wir in unsere Restaurant zu schaffen versuchen, nicht genossen haben. Wir bieten eine große gastronomische Auswahl, an denen Sie unterschiedliche Arten amerikanischen, asiatischen oder kanarischen Essens probieren können. Wir bedauern auch, dass wir ihre Erwartungen mit dem Spa nicht überschritten haben. Wir bitten um Entschuldigung Sehr gerne würden wir Sie wieder bei uns im Hotel begrüßen, sodass Sie letztenendlich alles, was das Hotel seinen Gästen bietet, aus vollen Zügen genießen können. Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten, Patricia López

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„Strandhotel in ruhiger Lage”

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„Top Hotel, top Service und endlich saubere Zimmer.”