Das Hotel und Personal war gut bis sehr gut. Lediglich der beworbene beheizte Pool war nicht vorhanden bzw. nicht beheizt und das Essen war teilweise etwas kalt, auch wenn man direkt zu Beginn des Buffets da war.
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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem Hotel und unserem Personal zufrieden waren. Was den Außenpool angeht, informieren wir Sie darüber, dass dieser nicht beheizt und dies auch nirgendwo ausgeschrieben ist. Lediglich der Innenpool ist ganzjährig beheizt und diese Information finden Sie auch auf der Website des Hotels und in unterschiedlichen Hotelbeschreibungen. Hinsichtlich des Essens leiten wir Ihr Feedback umgehend an unser Küchenteam weiter, da es für uns immer wieder wichtig ist, die Meinung unserer Gäste kennen zu lernen. Wir hoffen, dass Sie uns, trotz der genannten Punkte, in Zukunft erneut die Möglichkeit geben werden, Sie als Gast zu begrüßen, damit wir Ihre Erwartungen übertreffen können. Beste Grüße von Fuerteventura und bis ganz bald!
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