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Hel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Verspricht mehr, als es halten kann
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zimmer sind groß, allerdings ist die Einrichtung abgegriffen und teilweise aufgequollen durch Feuchtigkeit. Freundliches Personal.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Die Größe des Zimmers ist sehr gut. Ein Beistellbett stört überhaupt nicht. Bei einem Beachfront-Zimmer mit Terrasse sieht man das Meer, aber man hat keinen Ausblick, da sind Zimmer, die höher gelegen sind bestimmt schöner. Die Tür des Zimmers hatte einen relativ breiten Türschlitz deswegen wurde von draußen einiges reingeweht. Im ganzen Zimmer waren sehr kleine Ameisen unterwegs, die man aber erst bei genaueren hinsehen bemerkt hat. Die Möbel wirkten abgegriffen. Die Terrasse ist groß und hat einen Wäschehalter. Als störend habe ich empfunden, daß außerhalb des Zimmers,in den letzten Tagen, tote oder halblebendige Kakerlaken lagen. Es fühlte sich wohl zunächst auch niemand zuständig sie wegzuräumen. Auf der Anlage wurde viel gewerkelt, z.B. wurden Außenwände gestrichen oder auch die Beeteinfassung an der Poolbar während Gäste dort saßen


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Es war immer reichlich Essen da und es wurde schnell aufgefüllt. Leider war es nicht so abwechslungsreich, nach einer Woche hat sich vieles wiederholt. Echte Highlights fehlten. Die Nachspeise war am langweiligsten. Es gab Kuchen, Eis und Obst jeden Mittag und Abend. Der Kuchen schmeckte immer recht ähnlich. Es stellt sich die Frage, ob der aus eigener Herstellung war. Da sind wir in vergleichbaren Hotels anderes gewohnt. Sehr gut war der frischgepresste Saft zum Frühstück!


Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Beim Checkin war es enttäuschend, daß uns keiner Hilfe beim Gepäck angeboten hat. Wir hatten ein Beachfront-Zimmer und wußten nicht wie weit und beschwerlich der Weg ist mit 2 Koffern, Reisetasche, Rucksack und Kleinkind im Buggy. Das Servicepersonal war sonst sehr freundlich.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Ruhige Lage, direkt am Strand. Strand bei Flut aber sehr schmal.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Sehr praktisch ist der eigene Strandzugang, gerade von einem Beachfront-Zimmer ist der Weg nicht weit.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hel
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihre ausfuehrliche Bewertung. Um unseren Service im Hotel stets zu verbessern, ist es wichtig so viel wie moeglich Meinungen der Gaeste zu bekommen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Aufenthalt nicht vollkommen zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr gern zur Kenntnis und werden an jedem Punkt arbeiten, sofern es moeglich ist. Wir hoffen Sie dennoch, bald wieder begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Grüssen,