Wir sind gestern von unserem einwöchigen Aufenthalt im Playa Esmeralda zurückgekehrt und haben den Urlaub dort sehr genossen. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und würden das Hotel definitiv weiterempfehlen. Einzig negativer Kritikpunkt ist das schlechte Wlan, welches ständig Verbindungsabbrüche aufweist und leider nur in Lobby und Poolbar zu empfangen ist. Hier in ein paar zusätzliche Geräte zu investieren würde sich sicherlich in noch zufriedeneren Gästen auszahlen.
Wir hatten ein sehr schönes Doppelzimmer zur Seite raus. Vom Balkon aus konnte man seitlich auch das Meer sehen (wir hatten nicht extra Meerblick gebucht). Im Zimmer befanden sich 2 sehr große Queensize-Einzelbetten, die jedes für sich sehr viel Platz boten und zusammengeschoben ein Doppelbett ergaben. Die Matratzen empfanden wir als sehr bequem und das Angebot von gleich 3 verschiedenen Kissen als ebenfalls sehr positiv. Neben einem kleinen Tisch befanden sich 2 Stühle, wovon einer während unseres Aufenthaltes gegen einen superbequemen weißen Ledersessel ausgetauscht wurde. Darüber hinaus befanden sich noch eine Kommode mit Flachbild-TV und einem zusätzlichen Stuhl, ein riesiger Wandschrank und ein weiteres großes Regal für Schuhe, Kleinkram, was auch immer, mit im Zimmer. Das Badezimmer verfügte über Dusch-Badewanne, Waschbecken, WC und Bidet und war relativ geräumig. Wie in den meisten Urlaubshotels war auch hier alles ziemlich hellhörig, was aber nicht allzu sehr ins Gewicht fiel. Leider war im Zimmer kein Wlan mehr empfangbar, was wir etwas schade fanden. Hier könnte man nachbessern. So saßen abends in der Lobby fast nur noch Menschen mit Tablet oder Handy vor der Nase, weil nur dort der Empfang akzeptabel war.
Das Essen im Restaurant hat uns eindeutig positiv überrascht. Wir haben selten eine so tolle große Auswahl verschiedenster Gerichte erlebt, sodass weder beim Frühstück, noch beim Abendessen irgendwelche Wünsche offen blieben. Es gab täglich ein riesige Salatbuffet sowie eine große Auswahl an verschiedensten Fischgerichten, sowohl in kalter als auch in warmer Form. Auch die Fleischauswahl wechselte täglich und ging von Spießen, über Braten bishin zu Rumpsteak und Co. Die Gerichte wurden teils vor den Augen in Form von Showcooking zubereitet und dort konnte man auch individuelle Wünsche äußern. Morgens konnte man sich sein Omelette nach eigenen Wünschen und individuellen Zutaten zubereiten lassen oder wich auf Spiegeleier, Rührei (in 3 verschiedenen Varianten) oder hartgekochte Eier aus. Es gab reichlich Auswahl an verschiedenen Brotsorten, diverse Wurst und Käseaufschnitte, Crepes, Obst ohne Ende und jeden Tag diverse frisch gepresste Säfte. Wer keinen Kaffee oder Kakao mochte, konnte sich bei über 10 verschiedenen Teesorten oder am Mineralwasser bedienen. Sowohl morgens als auch abends gab es reichlich Auswahl an Nachtisch. Wer bei diesem Buffet nichts Leckeres für sich findet, dem ist auch nicht mehr zu helfen ;) Besonders positiv empfanden wir, dass das Essen wirklich ständig aufgefüllt wurde und fast nie etwas wirklich leer war. Falls doch, kam innerhalb weniger Minuten Nachschub, und das sogar noch kurz vor Restaurantschluss. Hier muss man wirklich keine Angst haben, zu späterer Stunde nichts Gutes mehr abzubekommen.
Der Service im gesamten Hotel ließ kaum Wünsche übrig. An der Rezeption sprach jeder deutsch und es wurde gerne weitergeholfen. Die Kellner arbeiteten stets schnell und freundlich, Teller wurden zügig abgeräumt und Getränke schnell gebracht. Die Zimmer wurden täglich gründlich gereinigt und hergerichtet, und als wir einmal noch etwas länger im Zimmer waren, während die Zimmermädchen schon ihre Runde drehten, wurde uns ein Kärtchen unter die Tür geschoben, dass unser Zimmer leider nicht gereinigt werden konnte, aufgrund des "Nicht Stören"-Schildes an der Tür, wir aber an der Rezeption Bescheid geben könnten, wenn wir noch eine Reinigung wünschen. Wir gaben nicht Bescheid, da wir der Meinung waren, auch einmal ohne tägliche Reinigung auskommen zu können, und dennoch fanden wir unser Zimmer bei Rückkehr am Nachmittag doch perfekt gereinigt und mit liebevoll auf dem Bett drapierten Schlafsachen vor. Das hat uns sehr gefreut!
Das Hotel liegt ganz am Rand von Costa Calma, erhöht am Hang und ist das letzte in der Reihe. Zum Ortskern mit einigen Shoppingcentern, Bars und Souvenirshops läuft man je nach Tempo schon gut und gerne eine halbe Stunde oder mehr, jedoch hat uns das nicht gestört. Zum einen hatten wir uns vorher über die Lage informiert (Google Maps ist da sehr hilfreich) und haben die ruhige Lage dort genossen, zum anderen hatten wir einen Mietwagen, mit dem wir auch schnell in andere Orte erreichen konnten. Generell ist ein Mietwagen auf Fuerteventura eindeutig zu empfehlen, da die Insel doch noch einiges mehr zu bieten hat, als die Strände und in unmittelbarer Umgebung. Wunderschön fanden wir zum Beispiel den Sonnenuntergang in La Pared oder die Höhlen direkt am Meer von Ajuy. Insgesamt ist die raue Westküste unbedingt einen Ausflug wert. Die Transferzeit vom Flughafen betrug bei uns ca. 1,5h. Es wurden dabei aber auch noch andere Hotels in Caleta de Fuste und Costa Calma angefahren. Reine Fahrtzeit wäre ca. 1h. Der Strand befindet sich direkt unterhalb des Hotels und ist über einen Steg zu erreichen. Außerdem befindet sich am Abgang ein öffentliches Toilettenhäuschen und direkt am Hoteleingang hat man die Möglichkeit, sich den Sand von den Füßen zu waschen. Je nach Tidezeit ist der Sandstrand mittelbreit oder schmal und bietet die Möglichkeit, Liegen und Schirme zu mieten. Die Preise dafür sind aber verhältnismäßig hoch. Wer ein bisschen über Felsen klettert, kann auf beiden Seiten zu jeweils weiteren Buchten gelangen und etwas ruhigere Ecken finden. Den Strand an sich fanden wir recht schön, jedoch empfanden wir die unzähligen FKK-Gäste doch als sehr störend. Angenehmer wäre es, dafür extra Zonen einzurichten, sodass man nicht direkt am Ende des Stegs schon über nackte Senioren in voller Pracht stolpern muss. Es gibt einfach Dinge, die möchte man nicht sehen ;) Dass das Hotel daran nicht viel ändern kann, da dies ein öffentlicher Strand ist, ist uns bewusst, aber vielleicht könnte die Gemeinde dies mal etwas angenehmer gestalten. Wir haben uns aus diesem Grund dazu entschieden, lieber andere Strände aufzusuchen. Zwar finden sich überall auf der Insel FKK-Anhänger, aber nicht überall sind gleich viele auf einem Haufen. Es ist manchmal einfach ganz angenehm, auch mal ein schönes Strandfoto zu machen, ohne gleich sämtliche Nudisten mit drauf zu haben...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Zusätzlich zu den Außenpools gibt es noch einen Indoorpool sowie einen Spa-Bereich, auf den man vor allem bei schlechterem Wetter ausweichen könnte. Darüber hinaus gibt es eine Minigolf-Anlage und für die Kinder einen Miniclub. Das Animationsteam bietet den ganzen Tag über verschiedene Aktivitäten an (Gymnastik, Luftgewehrschießen, Sjoelen, Boccia und sämtliche andere "Standard"-Animationsgeschichten), was wir jedoch nicht in Anspruch genommen haben, da wir lieber unterwegs waren. Abends gab es abwechselnd Programm von externen Anbietern oder Shows vom Animationsteam. Dies war sehr bemüht, hatte es aber manchmal schwer die Menschen mitzureißen. Trotzdem Daumen hoch für die Bemühungen! Wer schon einmal in der Branche tätig war, weiß, dass der Job nicht immer so einfach ist. Die Jungs und Mädels haben ihr Bestes gegeben.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kirsten |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Kirsten, Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre so ausführliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel bedanken. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben, ebenfalls für Ihre ausgedehnte positive Beurtreilung. Ebenfalls freut es uns sehr zu erfahren, dass Ihnen die Lage des Hotels, sowie Reinigung und Image, wie auch die Freundlichkeit unseres Personals gut gefallen hat, Ihren Lob werden wir selbstervständlichn weiterleiten. Die Strände sind leider Eigentum der jeweiligen Gemeinde und gehören nicht zum Hotel. Daher können wir leider keinen Einfluss auf die FKK-Situation am Strand nehmen, bedanken uns für Ihr Kommentar diesbezüglich. Wir arbeiten stets daran uns zu verbessern und uns weiter zu entwickeln, um sämtliche Gästewünsche zu erfüllen, daher sind uns die Meinungen und Anregungen unserer Gäste sehr wichtig; ihre so ausführliche ganz besonders. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu können, ansonsten wünschen wir Ihnen auch in anderen H10 Hotels weltweit einen angenehmen Aufenthalt und bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung. Ebenfalls wollen wir Ihnen hiermit Frohe Weihnachten und ein Gutes Neues 2017 wünschen. Patricia López

