Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2013
Christian(51-55)
5 Bewertungen36 Kakalaken in 13 Nächten im"Premiumzimmer erlegt
3,8 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich war innerhalb eines Jahres jetzt das dritte Mal in diesem Hotel - und jetzt mit Sicherheit das letzte Mal. 36 Kakalaken im Zimmer erlegt - trotz mehrfacher Reklamation keine Abhilfe, keine ruhige Nacht -. da hilft auch die schöne Aussicht und das gute Essen mit dem "schönen" Draußen Sitzen nichts.Wir hatten auch nie die Terrassentür offen gelassen - dieser Zustand ist für ein sog. 5 Sternehotel nicht tolerierbar, und das habe ich in 45 Jahren kanarische Inseln noch nie erlebt. Ich fand auch erschütternd , das das Hotel keinerlei reaktion zeigte - bis auf Spray - kein Angebot des Zimmerwechsels - nichts !!!!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Eher gut
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