- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schönes Zimmer, gutes Frühstück, tolles Bad für Rollstuhlfahrer, leider ohne rollstuhlgerechte Sitzgelegenheit. Kein Hocker oder Klappsitz. Deshalb war trotz tollem Bad leider nur Katzenwäsche angesagt. Der versprochene Duschhocker kam nie.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2021 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hajo |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Hajo, haben Sie vielen Dank für Ihr freundliches Feedback welches beweist, dass Ihnen unser modernes Haus an sich gut gefiel. Sie haben Recht, jedes unserer rollstuhlgerechten Zimmer sollte mit einer Sitzmöglichkeit in der Dusche ausgestattet sein. Dies ist bei uns für üblich auch der Fall. Daher bedauern wir umso mehr, dass der Hocker in Ihrem Zimmer fehlte und auch nicht nachträglich gebracht wurde. Ihren Frust diesbezüglich können wir zu 100% nachvollziehen und entschuldigen uns aufrichtig für die Umstände. Wir werden noch heute das Equipment all unserer rollstuhlgerechten Zimmer prüfen und hoffen auf ein Wiedersehen, um Ihre Meinung zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager
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