- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Erst wollte man uns in ein schlechteres und billigeres Zimmer geben und wir mussten uns mit Buchungsbestätigung und Anruf beim Veranstalter dagegen wehren. Dann war das Not-Ersatzzimmer über der Küche und sehr laut. Schlafen mit offenem Fenster ist unmöglich. Dafür wurden wir Morgens vom Duft der aufgebackenen Brötchen aus der Küche geweckt. Das einfache Frühstück entspricht einem Business-Hotel. Die Bar/Lounge ist direkt im Speisesaal. Ein Caipi mit Knoblauch-Duft von der Pasta-Station bei viel Lärm ist leider nicht so entspannend. Das Fitness-Center befindet sich im Schwester-Hotel! Man muss durch die halb Stadt am See entlang laufen, um dorthin zu gelangen. In Summe fühlen wir uns in einigen Punkten der Hotelinformation getäuscht! Die Lage beim See gibt einen Punkt, der zweite Punkt geht an den Zimmerservice für das saubere Zimmer. Wiederkommen werden wir nach Locarno definitiv, aber nicht in dieses Hotel. Unbedingt detailierte Buchungsbestätigungen mitnehmen. Kategoriebezeichnungen ändern sich ohne Ankündigung. Wenn Deluxe mit Seesicht bestellt wurde (und nur Deluxe Seesicht als Kategorie hat), kann es wohl wie bei uns passieren, dass man ein Zimmer ohne Seesicht bekommen soll, dessen Kategorie einem verschwiegen wird. Erst der Anruf beim Veranstalter brachte eine (wenig befriedigende) Lösung.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Nicht 1. Etage geben lassen. Man sieht kaum etwas vom See, hört/ riecht umso mehr von der Strasse und der Hotelküche.
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolfgang |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |