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Aus Deutschland
Brigitta (71+)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • März 2014 • 1 Woche • Sonstige
Sehr enttäuschend!4,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Als wir das Zimmer betraten, kam uns ein schlechter Geruch entgegen. Nach Beschwerde an der Rezeption wurde nur durch das Zimmerpersonal einmal mit einer Sprühdose durchgegangen.Machte diese Sache auch nicht besser. Trotz freier Zimmer konnte ich kein anderes erhalten. Inventar alt,Teppich (Auslegware) eine Zumutung. Abendessen im Rahmen der Halbpension ein Lacher! Man fand die Speisen gar nicht auf dem Teller. Nach Reklamatiuon durch die Reiseleitung, waren die letzten 2 Abende besser. Personal sehr freundlich!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitta |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Ich bedanke mich für Ihre Bewertung. Natürlich wurden bereits die ersten Schritte eingeleitet um dies abzustellen. Mit freundlichen Grüssen Josè Paulo
