Für eine Städtereise nicht so gut geeignet, da doch recht weit außerhalb. Sonst ok. Was aber gar nicht in Ordnung ist, war die Dame an der Rezeption als wir ausgecheckt haben. Ich arbeite selbst für einen namenhaften Reiseveranstalter, habe so etwas aber noch nie erlebt. In anderen Hotels ist man viel aufmerksamer, hier sehr desinteressiert, fast schon arrogant. Beim Abgeben der Zimmerkarte sagte ich: "Ich möchte bitte auschecken" , daraufhin nahm die Dame wortlos die Karte, warf diese in einen Behälter und tippte ohne ein Wort weiter am PC. Kein "Danke", kein "Gute Reise", kein "Wiedersehen". Also wir sehen uns sicher auch wirklich nicht wieder, und unseren Gästen werde ich dieses Hotel bestimmt nicht empfehlen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Schlecht

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Magdalena
Alter:	41-45
Bewertungen:	8

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen zu bewerten. Für das unprofessionelle Auftreten unserer Mitarbeiterin an der Rezeption möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Da wir anhand Ihrer Angaben nicht nachvollziehen können, um wen es sich gehandelt hat, haben wir gleich das gesamte Rezeptionsteam nochmal in diesem Bereich sensibilisiert und speziell geschult. Es würde uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Leipzig die Chance geben würden, Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen. Bis dahin grüßt Sie herzlich das Team vom RAMADA Hotel Leipzig

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Für eine Städtereise zu empfehlen”

Nächste Bewertung

„Enttäuschend”