- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben in diesem Hotel ein Mädels-Wochenende verbracht. S-Bahn-Station in Laufnähe, ebenso ein großes Shoppingcenter. Check-In war etwas holprig, da erst die Unterlagen nicht auffindbar waren und dann kein Raucherzimmer wie extra reserviert verfügbar war. Kulanter Weise wurde uns das Rauchen auf dem Zimmer gestattet, was sich als sinnvoll herausstellte, da das Zimmer ewig vom Aufzug entfernt war ;-) Das Zimmer war schön, aber ohne Wow-Effekt. Im Frühstücksraum herrschte totale Kantinenatmosphäre, da die Anordnung der Speisen nicht gerade perfekt war und man lange Schlange stehen musste wurden die Rühreier kalt, bis man endlich beim Brot angekommen war. Als wir am zweiten Tag gegen 15.00 Uhr in unser Zimmer kamen war es noch nicht gereinigt, um 16.00 Uhr klopfte die Reinigungskraft und fragte in sehr gebrochenem Deutsch, ob wir etwas brauchen. Alles in allem war der Aufenthalt ok, aber wir hatten uns etwas mehr erhofft.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Liebe Patricia, vielen lieben Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir bitten Sie alle Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrem Aufenthalt bei uns auf sich genommen haben zu entschuldigen und hoffen, dass Sie das Wochenende im schönen München trotzdem genießen konnten. Vielleicht kriegen wir Ihrerseits noch eine Chance, Sie vollends von unserem Hotel zu überzeugen und Sie ein weiteres Mal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Wir würden uns freuen und wünschen bis dahin alles Gute! Ihr Team vom RAMADA Hotel & Conference Center München Messe Julia Lenz – Online Reputation Management
