H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth

Lieber Michael, herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im RAMADA Hotel hatten und insgesamt mit unseren Leistungen zufrieden waren. Das gesamte Team ist glücklich über Ihre netten Worte zu unseren gemütlichen Zimmern, leckeren Frühstück und unserer zentralen Lage. Besonders, dass wir Sie durch unser tolles Team begeistern konnten, ehrt uns sehr und motiviert uns für die täglichen Herausforderungen, der bestmöglichen Betreuung unserer Gäste. Hingegen möchten wir uns für die nachlässige Reinigung des Zimmers entschuldigen und haben unsere zuständigen Mitarbeiter umgehend informiert. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir haben bereits entsprechende Maßnahmen ergriffen, damit dies nicht mehr vorkommt. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Ihr Team vom RAMADA Hotel Residenzschloss Bayreuth Angelina Lipp – Online Reputation Management