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Nalan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Hacienda Resort & Beach Club
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Absoluter Horror!!! Wir kamen an u.dachten das sei ein schlechter Witz! Mitten in der Pampa, ein kleiner Trampelpfad, links davon ein großer "Teich", in welches die Kanalisation wohl einmündet. Es sieht total heruntergekommen u.verdreckt aus, zudem stinkt es erbärmlich! Auch der Bereich der Rezeption sieht nicht grad einladend aus. Im Zimmer angekommen u. Nicht viel besser. Überall ameisenstrassen, ein totes Vieh auf dem Bett, welches schon ein gelben Fleck drumrum hatte, weil es wohl länger als paar Wochen lag, das wc völlig verdreckt mit braunen Streifen u eingetrockneten Tropfen. => Reklamation! Es hieß es wird gesäubert! Als wir zurück ins Zimmer kamen war alles beim alten, nur das die Bettdecke zusammengefaltet war u drunter war immernoch der Fleck! => 2. Reklamation! Endlich kamen sie zu dritt u machten sauber, nachdem wir wie Diktatoren sagten was sie zu machen haben! Zur Info: wir sind backpacker u übernachteten bisher in günstigeren Unterkünften als hier u haben auch keine großen wünsche aber eine Grundsatzvereinbarung sollte gegeben sein.. Nie wieder!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nalan
    Alter:26-30
    Bewertungen:1