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Oliver (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Dringend renovierungsbedürftig
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Rezeption ist sehr gut besetzt und sehr hilfsbereit. Die Hotelzimmer sind sehr hellhörig; wir mussten umziehen, da die "normale" Geräuschkulisse unserer Nachbarn uns das Gefühl einer Wohngemeinschaft vermittelte. Die Zimmer und das SPA sind in keinem guten Zustand mehr und müssten dringend renoviert werden. Die Buchung mit DERTOUR war eine Zumutung hinsichtlich der wiedersprüchlichen Formulierungen in den Leistungen (Voucher). Der Golfplatz ist in einem gepflegten Zustand und leicht zu bespielen. Schade, dass es keine direkte Vebindung zwischen Haupthaus und SPA gibt und der Zugang nur über die Aussenanlage möglich ist. fazit: Nach erfolgter Renovierung bestimmt wieder zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir möchten Sie gern darüber informieren, dass die Hotelzimmer zur Zeit umgestaltet werden. Die Renovierungsarbeiten werden voraussichtlich Mitte Februar 2012 abgeschlossen sein. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich vom Ergebnis der Umgestaltung in naher Zukunft überzeugen würden und wir Sie bald wieder im Hotel begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüßen Jörg Meile General Manager