Hane Family Resort

Wir waren seit mehreren Jahren Stammgäste im Hane Family Resort. Dieses Jahr fing alles wie gewohnt an, wir wurden zwar ausgelagert, aber damit kann man ja gut leben. Dafür haben wir dann Handtücher und Liegenauflagen erhalten etc. Also alles wie man es kennt. Leider hat sich nach ein paar Tagen das Essen erheblich verschlechtert, als man merkte, dass das Hotel insgesamt voller wurde... außerdem wurde ab da jeden tag das gleiche essen aufgetischt.. das waren wir aus den Urlauben vorher deutlich anders gewohnt... allerdings war das nicht das einzige Problem: eines Tages kamen wir gegen 5 Uhr vom Strand zum Zimmer zurück und wurden von unseren Zimmernachbarn abgefangen, die uns erzählten dass unsere Tür bereits seit mehreren Stunden offen stand, nachdem die Putzfrau im Zimmer war! Sie hätten bei der Rezeption angerufen und von dort kam die Meldung jemand würde sich auf den weg machen, aber es kam bis zum Ende des Urlaubs niemand zu uns. Nichtmal als wir die Rezeption angesprochen haben hat sich jemand zuständig gefühlt sich zumindest mal zu entschuldigen.... der negative Höhepunkt des Urlaubs war aber als wir am Tag vor der abreise mitbekamen, dass anderen Gästen (aus den Niederlanden) AUS DEM SAFE (!) Ihre Reisepapiere geklaut worden waren. Dort kommen natürlich nur Angestellte der Hotelleitung und die Gäste selbst dran. In dieser Situation (in der die Sprachfähigkeiten des hotelpersonals stark nachließen) merkte man, dass das Hotel in seiner Leitung sehr unfähig ist. Keiner kam auf die Familie zu, niemand hat sich darum gekümmert nach den Papieren suchen zu lassen, obwohl die Familie sichtlich am Rande des Nervenzusammenbruchs war... erst nach Stunden kam jemand auf die Idee die Familie ins Konsulat zu fahren.. ich fand es echt schade aber in dieses hotel kommen wir nicht wieder :(

Beliebte Aktivitäten

• Strand