Hane Family Resort

Eigentlich haben wir uns auf den Urlaub gefreut, da wir schon Jahrelang in die Türkei fahren , als wir dann endlich an kamen , wollten sie uns gleich in einen ihren Schwesternhotels umquartieren, da das Hotel komplett überbucht war ( sowas haben wir bis jetzt noch nie erlebt ) , als wir uns weigerten hat sich die Höflichkeit ( Ton ) rasch geändert. Die Hotelanlage wurde zu 99 % von Familie mit Kindern genutzt .In den Zeitraum wo wir dort waren , waren 40% Deutsche ; 30% Niederländer und der Rest Skandinavieer ; Österreicher & Türken . Die Hotelanlage ist sehr groß und verbaut !!! Kommen wir jetzt zu den allgenmein Preis- / Leistungsverhältniss was wir für ein Familienhotel echt eine Frechheit fanden Safe 2,50€ pro Tag ; Handtücher pro pers/Pro Woche 4 € ; Auflagen am Strand 1€ usw. Safe und Handtücher muss man in vorraus zahlen , alles andere wie Cocktails ; Auflagen für die Liegen am Strand ; usw. bar bezahlen . Man war also gezwungen Bargeld mit zuschleppen, sowas haben wir noch nicht erlebt und das bei All IN . Normal konnte man diese Sachen, wenn anschreiben lassen ( auf Zimmerrechnung ) dieses machen sie nur wenn sie nicht wechseln können . Lecker Lecker am Pool sollte echt jeder probieren :-) Wir waren im Großen und Ganzen mit dem Hotel zufrieden , werden es aber nicht noch mal besuchen , aber das ist Geschmacksache

Wir waren in den Altbau in ein Familienzimmer ( 2 Zimmer ) untergebracht mit All In , mit der Größe des Zimmers kann man sich nicht beschweren.Ausstattung 2 Minibar ; 2 Klimaanlage ; 2 TV

In der Hotelanlage befindet sich ein Hauptresaurant , 1 Familien Restaurant , 2 ala Cart Restaurants und mehrere Bars , sowie eine Strandbar am Strand. In den Restaurant kann man sich über die Qualität und Quantität der Speisen und Getränke nicht beschweren , nur Mittags an der Pool- / Strandbar gab es immer das gleiche , genauso das Kuchenbüffett haben wir schon besser gesehen in der Türkei . Sehr gut hat uns das Italienische A La Cart Restaurant ...da war das Personal sehr freundlich und keine Massenabfertigung

Da das Hotel komplett überbucht war, war das Servicepersonal natürlich komplett überfordert und dabei ist das Zwischenmenschliche leider auf der Strecke geblieben, was wir eigentlich schade fanden . Bei Umgang mit Beschwerden, können wir nur sagen das haben wir in der Türkei schon wesentlich besser gesehen , kleines Beispiel : Safe ging kaputt ; unser Sohn hat an der Rezeption bescheid gesagt und sie sagten er sollte auf Zimmer gehen , es kommt gleich einer , wir lagen am Pool und wunderten uns das unser Sohn nicht wieder runter kommt , nach ca 1 Stunde ging einer von uns nach oben , um nach dem Rechten zu schauen ,er sagte das keiner von den Agestellten gekommen ist , dann sind wir runter gegangen und haben uns Beschwerd das keiner kommt. Sie sagten dann zu uns, das der Angestellte alleine sei und das er so schnell wie möglich kommt , wir sagten nur, wir haben dafür natürlich Verständnis aber wir haben Urlaub und bezahlen den nicht für Warten auf dem Hotelzimmer auf den Techniker . Nach 2 Stunden war endlich der Safe gewechselt, so das wir den Urlaub weiter genießen konnten. Das ist nur ein Beispiel , wir hatten noch mehrere Probleme z.B . Klimaanlage tropft ; Badezimmer unter Wasser usw.

Der Transfähr vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. 60 Min. Zum Strand sind es etwa 300m ......Shuttelservice vorhanden. In unmittelbarer Nähe befinden sich etliche Möglichkeiten zum Shoppen bzw sich zu amüsieren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote sind in unmittelbarer Nähe . Ein Großes LOB an die Animation ihr seit Spitze , sowas haben wir noch nicht erlebt. Egal ob es der Mini- ; Maxi- ; Teeni Club bzw Erwachsenen Animation war echt super !!! Ihr habt einiges wieder Gut gemacht ! Unser Urlaubsstress lag darin eine Liege für uns zu kriegen . Die Liegen an den Pools wurden schon teilweise ab 05:30 Uhr reserviert und werden dann erst gegen Mittag belegt und das Management reagiert nicht; ....... obwohl sie drauf hinweisen das die Sonnenliegen erst ab 08:00 Uhr reserviert werden dürfen ; traurig .