Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Familienurlaub 2013
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren sehr enttäuscht von der Unfreundlichkeit des Personals, die kaum eine Miene verzogen, obwohl es immer so hochgelobt wurde dass es in der Türkei so kinderfreundlich ist. Der Zimmerservice lies auch am 3. Tag schon zu wünschen übrig, bei einem Zimmer zur Straßenseite hat man jede Nacht eine lärmende Müllabfuhr die ewig kleppern und scheppern, so dass man jedes Mal aufwacht. Bei der Ankunft wurde man noch freundlich begrüßt und die Koffer abgenommen, doch bei der Abreise war weder jemand da der einem sagte wo es Frühstück gibt noch wurde man verabschiedet. Das Essen war auch sehr schlecht angeschrieben, man wusste oft nicht was man auf dem Teller hat. Meine Postkarten habe ich vor 2 Wochen abgeschickt aber bis heute sind sie noch nicht angekommen…. Ansonsten war es ein schönes Ambiente mit vielen Liegemöglichkeiten an den Pools, wo auch es auch überall Bar´s und Getränke gab, so dass man nicht jedes Mal weit laufen musste.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anja, Vielen Dank für İhre Bewertung es hat uns gefreut das Sie bei Uns waren. Leider hätten Wir gern von İhrem Zimerlärm erfahren, wir wären bereit gewesen İhnen ein anderes Zimmer zu übergeben. Auch bei einer Frage stehen Wir İhnen immer gern zur Stelle und antworten İhnen wo es Frühstück gebe, doch müssten Sie ja im Urlaub auch gewusst haben. Beim Check Out sind Wir immer sehr hilfsbereit und freundlich gegenüber allen Gästen.Gerne würden Wir nochmals begrüssen wollen um İhnen zu zeigen das jeder einzelnde bemüht ist hilfsbereit zu sein. Mit freundlichen Grüssen Sandra Özdemir