- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Insgesamt haben wir als Familie mit zwei Kindern (8, 11) einen erholsamen Badeurlaub im Hane Family Resort erlebt. Im Vergleich zu unseren bisherigen Türkei Reisen schneidet das Hotel jedoch in Punkto Unterbringung, Animation, Restaurant, Poolanlagen und Sauberkeit mit Abstand am schlechtesten ab. Der Strand und das Meerwasser befanden sich in einem ausgezeichneten Zustand. Die Entfernung zum Hotel stellte kein Problem dar, aufgrund des ständigen Shuttle-Service. Das Hotel war "gefühlt" zu 80% mit Deutschen belegt, die schon morgens vor 7 Uhr die Liegen am Pool eifrig mit ihren Handtüchern reservierten. Die gesamte Anlage wurde von uns als völlig überfüllt empfunden. Die tägliche Situation an den Pools empfanden wir als unzumutbar. Im Wasser gab es nur noch Stehplätze, an Schwimmen war nicht zu denken. Die Poolspiele überraschten nach dem dritten Tag niemanden mehr. Nachmittags suhlte man sich in den mit Sonnencremes und sonstigen Abfällen verunreinigten Pools. Den schlechtesten Eindruck hinterließ das Hauptrestaurant. Hier gab es grundsätzlich ein zu geringes Platzangebot für die Gäste. Die Polsterstühle waren stark verunreinigt, da sich nachmittags die Badegäste mit nasser und verschwitzter Badekleidung darauf tummelten. Hier empfehlen wir die Nutzung des Family Restaurants, in dem es wesentlich ruhiger zuging und in dem die Sauberkeit einigermaßen stimmte. Eine Kleiderordnung beim Abendessen existiert nicht. Es fanden auch keine Einlasskontrollen statt. Dementsprechend liefen die meisten Gäste underdressed in Shorts, Trägershirt und Adilette auf. Die Servicekräfte machten ihren Job, mehr nicht. Die Speisen empfanden wir als ausreichend und vielfältig, die Qualität war OK. Es war jedoch nichts besonderes, es gab keine Highlights, alles wiederholte sich. Die Dekoration und Anrichtung war einfallslos und unspektakulär. Uns fehlten Themenabende (1x türkischer Abend)! Die Polstermöbel in der Lobby waren ebenfalls stark verunreinigt und eklig, hier müsste unserer Ansicht nach neu investiert werden. Unser Doppelzimmer war von der Größe ausreichend. Das Bad war völlig abgewohnt und nicht zeitgemäß. Das Duschen in der Badewanne verlangt für Personen über 50 KG und 160 cm starke akrobatische Übungen ab, aufgrund einer fehlenden Handbrause. Die Hygiene in den Zimmern ließ zu Wünschen übrig, hing in unserem Fall aber stark von der Reinigungskraft ab. Das abendliche Animationsprogramm war sehr einfach gehalten, aber immer gut besucht. Hier fehlt es definitiv an Highlights und Niveau - kein Vergleich zu anderen Hotels in dieser Preiskategorie! Vor den angebotenen DLRG Schwimmprüfungen im Hotel können wir nur warnen. Diese sind völlig überteuert und die verliehenen Abzeichen sind in Deutschland nicht anerkannt bzw. stellten sich bei der DLRG als gefälscht heraus. Das Hotel werden wir ganz sicher nicht mehr buchen und können es aus den gemachten Erfahrungen unseren Freunden und Bekannten nicht weiterempfehlen. Aus unserer Sicht und den Erfahrungen unserer letzten Türkei Urlaubsreisen sind die vier Sterne für dieses Resort nicht gerechtfertigt - schon gar nicht für die abgerufenen Preise und versteckten Nebenkosten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Peter, Wir sind glücklich das auch Sie bei Uns einen schönen Urlaub verbrachten, wir hätten uns gewünscht Sie hätten die anderen Menschen auch weiterempfohlen. Zusammen hat das Hotel 11 Poolanlagen. Das reicht vollkommen für Unsere Gäste aus. Im Jahr 2013 wurde das Hotel renoviert und saniert.Unser Personal ist grad Sache Hygiene was das Putyen angeht sehr Vorsichtig. Tausende von Kindern machen dem Schwimmkurs Ihre Abzeichen und erhielten ein Zertifikat mit Gültigkeit. Wir wünschen Ihnen alles gute. Primasol Hane Family Resort Sandra Özdemir