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Ahmet (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Nicht nochmal Hane Family
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Essen sehr sehr schlecht .....Zimmer ausser Neubau sehr sehr schlecht ......Rezeption auf Nachtdienst großter abzoger aller Zeiten wollte 240euro fur Zimmer Wechsel und am Ende haben die mir 78 Euro abgenommen +Handtuch 24 Euro fur 3 Person +Safe alles.zusammen ca.140euro Respekt ...... Konnte soviel schreiben jeder soll seine eigene Erfahrung machen .............viel Spass


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ahmet
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ahmet, danke schön für Ihre sehr ausführliche Bewertung. Da wir in 2 Wochen Programmen 4 mal Themen Abende haben und 2 A la Carte Restaurants und 2 Haupt Restaurants sowie auch noch 4 Bars mit Buffet haben alle Gäste genügend Auswahl an Speisen. Das Haupthaus wurde im Jahre 2014 komplett saniert und renoviert und somit sind auch die Zimmer sehr gepflegt. Die Preise eines Zimmerwechsels sind feste Preise und daran handeln wir nicht, sollte man ein Standardt Zimmer gebucht haben, kostet der Neubau natürlich einen Aufpreis. Das Safe und Handtücher nicht im All in Paket Angeboten werden, ist in jedem Reisekatalog beschrieben und jeder Gast ist verpflichtet sich das vor der Buchung durch zu lesen, somit tut uns das leid das sie nicht genügend informiert waren. Vielleicht denken sie noch einmal drüber nach und lesen sich die Kosten nochmal durch. Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Sommer. Mit freundlichen Grüssen Sandra Özdemir Primasol Hane Family Resort