Hane Family Resort

Bei unsere Anreise war das Hotel bereits überbucht.,obwohl wir seit einem dreiviertel Jahr das Hotel mit 2 anderen Familien gebucht hatten.Wir wurden für eine Nacht in ein anderes Hotel einquatiert.Uns wurde mehrmals bestätigt,daß wir am nächsten Tag sofort abgeholt werden um in unser gebuchtes Hotel gefahren zu werden. Dieses wurde dann auch nach langen warten,mehreren Diskussionen an der Rezeption ermöglicht, schon wieder war ein ganzer Urlaubstag verloren.Im Hotel Hane versuchte man uns dann mit "Gutscheinen" ruhig zu stellen. Achtung!!! Das Zimmer zur Hauptstraße war sehr laut und die räumlichkeiten für ein Standard Zimmer viel zu klein. Auf dem Balkon mit 1,5x1,5m und großer Mauer war nicht einmal möglich sich zu zweit aufzuhalten. Nachts war es unmöglich ohne Ohrenstöpsel zu schlafen. Anlage war OK- Renovierungs bedürftig. Internet ist nur in der Lobby zu empfangen und Abends absolut extrem überlastet uns sehr sehr langsam. Leider war es im Hane Hotel nicht möglich einen erholsamen Urlaub zu genießen- viel Geld für wenig Leistung!!! Wir sind sehr entäuscht von dem Hotelmanagment und der Reisegesellschaft FTI. Wir waren mehr beschäftigt uns mit Problemen an der Rezeption auseinander zu setzten, sowas haben wir noch nie erlebt- so schnell werden wir nicht mehr die Türkei besuchen!

Das Dach/Standartzimmer war viel zu klein. Extremer Kalk und Schimmel in der Dusche. Sonst wurde das Zimmer ordentlich gereinigt- Nette Putzfrauen! Auf dem Zimmer hatten wir einen Tresor, den wir nach ein paar Tagen nicht mehr öffnen konnten, so erging es auch unseren anderen Familienmitglieder- schon wieder mußten wir die Rezeption aufsuchen.Die Toilette war der absolute Horror, der Stuhlgang der anderen Gäste wurde in unserer Toilette hochgespüllt- Aussage an der Rezeption-man solle sich nicht so anstellen, hier würden 15oo.... (Ihr Geschäft erledigen) Unser Kommentar ist ist hier noch nett beschrieben!

In den Essensräumen ging es zu wie auf einem Volksfest, viel zu langes anstehen beim Essen, leider zu wenig abwechslung bei den Gerichten, es gab nur Truthahn und leider kaum Fisch. All Inklusiv ist nur bis 23:30Uhr ! So etwas haben wir noch nie erlebt.

Das Service Personal war zum Teil sehr unfreundlich. Zum Beispiel beim Abendessen wurden wir kaum bedient,mußten uns die Getränke selber holen ,aber sobald es um Cocktails ging war das Personal sofort zur Stelle, die kosteten ja auch Geld. Beschwerden wurden sehr oft einfach ignoriert. Das Personal war nur damit beschäftigt das Geschirr abzuräumen,obwohl man noch beim Essen war, der volle Teller wurde einem einfach vor der Nase weggeräumt.Schönes,entspanntes Abendessen mit der ganzen Familie war nicht möglich.Wegen den vielen Unannehmlichkeiten bekamen wir die sogenanten "Gutschein" für Orangensäfte,Handtücher,Liegen am Strand, Massage von einer halben Stunde,Obstkorb usw. Dies wurde uns dann auch noch in Rechnung gestellt-Abzocke pur. Den Obstkorb erhielten wir durch mehrmaliges bitte an der Rezeption am letzten Tag unseres Urlaubs, aus der wie versprochenen halbstündigen Massage wurden es nur 10Minuten.Beschwerden an der Rezeption wurden abgewiesen, ignoriert und wir mußten uns noch mit türkischen Schimpfwörtern beleidigen lassen.

Die Entfernung zum Strand sind ca.300m, zu Fuß in 10min. möglich. Viele Einkaufsmöglichkeiten gegenüber vom Hotel. Leider waren Rettungsschwimmer am Pool und am Strand nicht zu sehen, obwohl es sehr überfüllt war.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation am Pool war gut,viele Freizeit und Sportangebote. Leider war die Musik am Pool so laut,daß es nicht möglich war sich zu unterhalten- null Erholung- eher Disko im freien.Die Rutschen war sehr schmerzhaft(bei Erwachsenen und Kindern), der Zugang zu den Rutschen ist sehr brüchig, renovierungs bedürftig! Die Liegestühle waren teilweise schon gebrochen. Um den Pool lagen Antirutschmatten die mit Schimmel befallen waren.