Hane Family Resort

TOTAL ÜBERBUCHT: Wir wurden vom Hane Side ins Hane Family umgebucht, was scheinbar gang und gebe war, fast alle Gäste die mit uns angekommen sind wurden umgebucht. Leider sind wir Regelrecht belogen worden. Es wurde uns gesagt: Hane Family sei ein 5 Sterne Hotel, wir hätten wie im Hane Side direkte Strandlage, Nationale Cocktails seien AI, man hätte absolut keine Zusatzkosten. "leider hat das alles nicht gestimmt." ( 4 Sterne Hotel, 650 Meter zum Strand, Alkoholische Getränke gab es Wein, Bier und Vodka.) "Keine Cocktails", AI IST ETWAS ANDERES !!! Auf unserem Zimmer kam die nächste böse Überraschung. In der Toilettenschüssel waren die Spuren vom Vorgänger! Das Zimmer war nicht ordentlich gereinigt, Boden von Bad und Zimmer war schmutzig, Türen verdreckt und Zahnputzbecher hatten wir auch keine. In der 1 Woche, hat man 2 mal das Zimmer überhaupt nicht gereinigt. Beschwerde bei der Rezeption hat nicht wirklich interessiert. Allgemein mussten wir in der einen Woche fest stellen, das daß Personal an der Rezeption sehr unfreundlich, teilweise unverschämt frech war. Reklamationen oder Fragen waren absolut nicht erwünscht. Man wurde erst gar nicht beachtet. Es war alles sehr unprofessionel, laut und hektisch. Beim Essen war es leider nicht viel anders: Personal nur bedingt freundlich, man musste das Personal immer Bitten, frische Tischdecken und Besteck zu bringen. Alles was separat gekostet hat wurde ganz toll beworben und genauestens beschrieben, man war sehr um den Gast bemüht. Ausschießlich bei Verkaufsgesprächen, erlebte der Gast Freundlichkeit!!! FAZIT: DIESES HOTEL KANN MAN NICHT EMPFEHLEN!!! Das war unsere vierte Türkei-Reise, alle Hotels in denen wir zuvor waren, haben das Gehalten was sie in ihren Reiseprospekten oder Inernet Angeboten haben, das Hane Family Hotel war davon ganz weit entfernt. Das man es nicht immer jeden Recht machen kann ist klar, aber in diesem Hotel gab es nur negatives zu Berichten. Schade, wir wollten einen erholsamen Kurzurlaub machen, was uns mit dem Hane Family Hotel nicht gelungen ist. :-((( Die Möglichkeit uns bei der Reiseleitung zu Beschweren hatten wir nicht, da wir in der ganzen Zeit, nicht einmal eine zu Gesicht bekommen haben!

Beliebte Aktivitäten

• Strand