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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Primasol Hane Familie , schmutziges Zimmer
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Waren das zweite mal da , diesmal hatten wir ein Standardzimmer. Leider wurde nicht richtig geputzt , wir mussten oft uns selbst Handtücher von der Rezeption holen. Da sie nicht aufgefüllt wurden , es wurde auch nicht die Minibar sowie die Handseife aufgefüllt. Wäre alles kein Problem wenn das Hotel nicht 4 1/2 Sterne hat. Die Rezeption ist überlastet , darum wurde bei unserem Anliegen nichts verändert. Sonst ist soweit alles in Ordnung machen wir nicht wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, wir danken ihnen das Sie das 2.mal zu uns kamen, für die Vorkommnisse sind wir natürlich traurig, trotzdem denken wir können Sie uns nochmals besuchen kommen und überzeugen das es gut ist. Mit freundlichen Grüssen Primasol Hane Family Resort Sandra Özdemir