Hane Family Resort

Leider ist der erste Eindruck der bleibende und auch bei uns lief es leider so ab, daß wir nicht vom ersten Tag an das gebuchte Familienzimmer mit 2 Schlafräumen bekamen. Dies scheint leider in diesem Hotel gang und gäbe zu sein. Viele Reisende beschwerten sich darüber, vorübergehend in anderen (kleineren) Zimmern oder gar Hotels untergebracht worden zu sein. Eine Familie mußte sogar eine Nacht in der Lobby verbringen. Wir finden diese systematische Überbuchtung zur Umsatzsteigerung eine Respektlosigkeit gegenüber den Gästen. Da man sich nicht streiten will, läßt man sich dann mit kostenlosen "Zuckerln" abspeisen (Rückenmassage, Safe, Auflagen am Strand...). Sonst ist es aber ein wirklich schönes Hotel. Nicht luxuriös, aber schön. Es ist großzügig angelegt, und wenn man seine Liegen nicht direkt am Pool braucht, findet man auch nach dem Frühstück noch welche. Z.B. in der schönen Anlage, ca. 20m vom Pool weg - dafür umso ruhiger. Sauber ist es eigentlich überall - bis auf die Toiletten neben den Rutschen. Aber das ist wohl unmöglich, da dort den ganzen Tag die Kids mit den nassen Füßen rumlaufen. Gut an den Toiletten: immer Seife und Einmal-Handtücher vorhanden. Die "lecker - lecker"-Cocktails am Pool bestehen aus frisch gepressten Säften und sind die 2 € wert!! Gäste, die ungehalten reagiert haben, mit anderen Zimmern/Hotels gegen Vergünstigungen nicht einverstanden waren und vehement auf ihr gebuchtes Zimmer bestanden, bekamen diese "oh Wunder"! So bekommen die anderen noch mehr das Gefühl, veräppelt worden zu sein. Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut, Handy-Empfang überall, WLAN in der Lobby.

Die Zimmer sind recht schön und gemütlich. Die Balkone klein aber mit Wäscheleine. Die Bäder sind in die Jahre gekommen. Wir erwarten aber in der Türkei keinen deutschen Standard und so waren wir zufrieden. Es war sauber und funktional, wenn man von Kleinigkeiten absieht, wie dass die Klospülung nur aufhört, wenn man auf "stop" drückt und dass die Lüftung etwas laut ist. Die Klimaanlage funktioniert gut, aber leider bläst sie in fast jeder Einstellung auf`s Bett und ist auch etwas laut, sodass wir das Zimmer runtergekühlt haben und dann die Klima ausgeschaltet haben. War auch ok.

Man kann hier wirklich immer etwas finden. Und wenn man eine Schlange an einem der Buffets sieht, dann fängt man eben mit einem Salat an und kann es erwarten, daß weniger los ist. Oder man geht an eine der Kochstationen. An der Hygiene gab es nichts auszusetzen. Kaffee/Teewasser/heiße Schokolade gab es immer und überall aus einem "Nespresso"-Automaten. Das war ok. Die Kekse, die am Nachmittag überall liegen, sind grausam. Alle schmecken gleich, trocken und nach nichts, mit Lebensmittelfarbe in verschiedene Farben gefärbt. Leider sind die Cocktails nicht AI, aber der Melonen-Cocktail ist die 6 € wert, der wird in einer Melone gebracht und ist von der Menge her das Meiste.

Das Personal besteht nun mal aus Menschen, und da gibt es überall solche und solche. Üblich in der Türkei ist nunmal, daß Trinkgeld geben Wunder wirkt. Aber auch ohne wird man freundlich bedient. Alles in allem waren sie wirklich bemüht und meistens auch einigermaßen schnell. Die Putzfrau im ersten Zimmer war top, die im zweiten dafür eher nachlässig - trotz Trinkgeld gleich zu Anfang. Aber es war im Rahmen. Schade ist, daß die Rezeption keine Ahnung von den Aktivitäten der Animation hat. Nicht mal, wo die Kinderdisco stattfindet, konnten sie uns sagen.

Zum Strand kann man auch gehen, ansonsten geht alle paar Minuten der Shuttle. Die Schatten-spendenden Überdachungen sind praktisch, vor allem um die Jahreszeit. Wir hatten 39 - 45 Grad. Zum shoppen braucht man nur über die Straße gehen und bekommt dort das gleiche wie auf jedem Bazar in den Städten, nur mit weniger Aufdringlichkeit. Ich hatte schon alles im Trockner - hat alles Form und Farbe behalten! Transfer 1 - 1,5 Stunden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam ist sehr nett und lustig! Tagsüber Action, wenn man sie will, am Ruhepool ist aber auch Ungestörtheit möglich. Die Kinder lieben Gonzo und Wipi beide haben auch ein Händchen für sie. Da Gonzo in Deutschland aufgewachsen ist, spricht er fließend deutsch. Was uns gestört hat: der Ausflug zum Banana-Boot-fahren mit dem Kinderclub ist 1 € teurer, als wenn man selbst dort das Banana Boot bucht. 8€ pro Kind für 10 Min. auf dem Wasser ist der Hammer, finden wir. Auch der Ausflug in den "Zoo" ist relativ teuer für gute 2 Stunden. Jeden Abend ist Kinderkino im Theater, wir waren überrascht von den aktuellen Filmen (z.B. der Zoowärter!). Das bescherte uns das eine oder andere gemütliche Abendessen zu Zweit :-). Für die Kinder gibt es vorher Essen im Kids-Restaurant. Unsere Kinder haben beide bei der Schwimmschule ihr silbernes Schwimmabzeichen gemacht. Sehr nette und kompetente Leute da! Schlecht: einige Abend-Shows waren wirklich unter der Gürtellinie. Sexistisch und geschmacklos, für Kinder absolut nicht geeignet. Beim Bingo kostet der Schein 4 €, die Gewinne sind aber lächerlich und sollen hauptsächlich in die hoteleigenen Geschäfte locken (Ermäßigungs-Gutscheine).