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Paul (61-65)
Verreist als Familie • Februar 2018 • 1 Woche • SonstigeAnlage benötigt eine Gesamtüberholung
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Anlage entspricht nicht mehr den gewöhnten Hapimagstandards ( Heizung, Sanitär, Möbel,Anstrich, Türen und Sauberkeit.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Februar 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Paul
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Paul, vielen Dank für Ihr Bewertung. Eine Konstruktive Kritik wie von Ihnen hilft uns unsere Mängel und Schwachpunkte zu verbessern. Wie Sie vielleicht wissen, unser Resort hat schon einige Jahre hinter sich und wir sind uns bewusst, dass die Anlage gewisse Erneuerungen braucht, die in Zukunft auch durchgeführt werden. Eine genaue Planung besteht jedoch noch nicht. Ich möchte Ihnen jedoch versichern, dass wir das Bestmögliche tun, um das Resort in einem einwandfreien Zustand zu halten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Möglichkeit geben, Sie mal in unser Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Stefano Mourglia Young Generation Manager