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Aus Deutschland
Hans Peter (71+)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Oktober 2018 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Der erste Eindruck vom Wohnbereich war schlecht.5,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Bevor der Gast anreist sollte die Außenanlage ( Haus 08/101 ) überprüft sein. Es macht keinen guten Eindruck wenn man sich gleich beschweren muß.
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans Peter |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Hans-Peter, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich Zeit genommen haben. Es tut mir leid, dass Sie mit der Wohnung 08-101 am Anfang nicht zufrieden waren, aber ich nehme an, dass Sie alles an der Rezeption gemeldet haben und unser Team konnte für Sie eine Lösung finden und Sie konnten einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt geniessen. Wir würden uns freuen, Sie mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Schöne Grüsse Simona Volínová Deputy Resort Manager
