Aus DeutschlandWir waren schon mehr als 10 mal hier. Leider hat sich der Zustand dieser wirklich wunderschön konzipierte Anlage in letzter Zeit aus unserer Sicht deutlich verschlechtert: - aus den Gehwegen sind Pflastersteine herausgebrochen. Dadurch besteht eine Gefahr zu stolpern. - deutliche Erosionsspuren an Fenstern, Türen teilweise sehr schwergängig, Fliesen gesprungen, die Heizung blättert vor Rost, die Spiegel haben blinde Ränder, nicht mehr funktionierende Türschlösser (die Türgriffe hängen herunter), quietschende Scharniere usw. - in den Rabatten, um den Pool und auf der Liegewiese liegen vergessene Gegenstände und/oder Müll, ohne dass Mitarbeiter erkennbar sich hierum kümmern würden. - Innenpool trotz frischer Temperaturen seit etlichen Tagen "außer Betrieb" obwohl gereinigt und gefüllt, Bitten um Öffnung werden mit wechselnder Begründung abgelehnt, der Unmut ist beträchtlich (tägliches Thema auf der Liegewiese ...). - Kein Wechsel schmutziger Handtücher und die Bereitstellung von Badetüchern ohne Extrakosten. - Wir konnten nicht wie früher wahrnehmen, das jemand sich auch ohne direkte Ansprache verantwortlich fühlt Diese Anlage verdient u.E. mehr Wertschätzung!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben um unser Resort zu bewerten. Wir bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unser Hapimag Resort Albufeira ist 24 Jahre alt und es ist uns natürlich bewusst, dass die Anlage eine zeitgemäße Verbesserung braucht. Albufeira ist auch ein beliebtes Resort, das fast immer ausgelastet ist, dementsprechend ist die Abnutzung grösser. Wir bemühen uns auch ohne Renovierung bestehende Mängel Schritt für Schritt zu beheben und Reparaturen und Instandhaltungen laufend durchzuführen. Vielleicht geben Sie uns die Chance, Sie bei Ihrem nächsten Besuch davon zu überzeugen. Wir würden uns freuen! Simona Volínová Deputy Resort Manager
