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Markus (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Leider keine Weiterempfehlung von uns
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir kommen gerade aus unserem Urlaub in Portugal. Zwei Kinder ( 2 und 7 ) Mama, Papa, Oma und Opa ( jeweils) Leider wurden wir dieses Jahr von Hapimag nicht so positiv überzeugt wie die letzten Jahre in anderen Ressorts. Das Ressort ist deutlich in die Jahre gekommen und entspricht nicht dem Standard den wir kannten. Das Zimmer ist okay, das Badezimmer hingegen muss dringend renoviert und auf modernen/ neuen Stand gebracht werden. Der Pool ist deutlich zu klein für die Anzahl an Gästen ( ca. 700) Das Restaurant hat eine sehr geringe Auswahl an Speisen ( vor allem Mittags) und auch die Qualität der Gerichte lässt zu wünschen übrig. Zudem sind die Preise, für die gebotenen Qualität, überzogen. Zum Strand sind es ca. 10 Minuten zu Fuß, wenn man nicht gerade einen extrem steilen Abstieg in Kauf nehmen möchte. Für Familien mit kleinen Kindern ( wie wir) ist dies sehr beschwerlich ( Mittagsschlaf etc). Von den Ausflügen nahmen wir nur einen Wahr ( Angeln, Baden, Träumen mit dem Kapitän Willy der deutlich mehr versprach als er letztendlich gehalten hat. Nach einer Autofahrt zu irgendwelchen Süßwasserquellen zur Zeitüberbrückung ( mir unverständlich, dann sollte dieser Ausflug einfach später beginnen) fuhren wir mit mit einem alten Segelboot hinaus. Im Meer setzten wir dann Segel was jedoch ohne Wind zu einem recht eintönigen Manöver geriet. Nach etwas Snacks ( Oliven, Käse und Schinken) ging es dann unter Motor weiter. Der Badestopp entpuppte sich als 3-minütiger Aufenthalt, hier hätten wir uns gewünscht eine Bucht anzulaufen und dann dort zu schwimmen. Der Abschluss war die " Besichtigung" des Fischereihafens per Boot und der Rückfahrt. Für eine Familie mit Oma und Opa kommen so locker 500€ zusammen für die man einen Tag ein Motorboot ( mit Skipper) chartern kann und tun und lassen kann was man möchte. Insgesamt war die Algarve und insbesondere Albufeira extrem teuer ( ein Abendessen ist kaum unter 100€ zu machen) und hat uns nicht gefallen. Klare Empfehlung hier ( BELLAVITA am Salgados Galé) Wir werden weder nach Portugal noch zu Hapimag in Portugal zurück kehren. Für alle die bis hierhin gelesen haben und eine Empfehlung möchten ( Hapimag Damnoni !!!)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Markus & Familie Besten Dank für Ihre Bewertung. Bewertungen sind für uns immer sehr nützlich. Nun möchte ich meinerseits Ihre Bewertung kommentieren: Bei mehreren Punkte darf ich Ihnen recht geben. Die Badezimmer der Wohnungen sind in die Jahre gekommen. Wir planen jedoch, ab 2015, eine neue Musterwohnung und sukzessive die Renovation aller Wohnungen, inklusive Bäder. Wir sind uns bewusst, dass der jetzige Pool, bei Vollbesetzung, zu klein ist. Auch hier plant man die Erweiterung/Vergrösserung des Pools. Bei Ihrer Bewertung unseres Restaurants kommentieren Sie, dass vor allem mittags, eine sehr geringe Auswahl an Speisen besteht und das die Preise zu hoch seien. Nun, mittags, offeriert unsere Karte 43 verschiedene Speiseangebote zur Auswahl und dies von 12.00 bis 18.00 Uhr, abends 45 Speiseangebote aus unserer "á la carte" Speisekarte. Es tut uns natürlich leid, dass Sie und Ihre Familie, aus diesem sehr grossen Speiseangebot, nicht etwas Ansprechendes fanden. Was unsere Preise anbelangt, darf ich Ihnen versichern, dass sie sehr atraktiv sind und wir eines der besten Preis-Leistung Verhältnis in Albufeira und Umgebung haben. Sie erwähnen das italienische Restaurant "Bellavita", ein gutes Restaurant wo ich auch öfters hingehe. Dieses Restaurant ist im Preisvergleich mit uns aber teurer. Was den Ausflug mit Kapitän Willy angeht, werde ich mit Ihm reden, aber ich möchte jedoch noch erwähnen, dass wir bisher keine Reklamationen über diesen Ausflug haben, im Gegenteil, er wird als besonderes Erlebnis bewertet. Hapimag Albufeira liegt auf den Klippen und dies ist klar aus der Resort Broschüre ersichtlich. Der direkte, ausgebaute Zugang zum nächsten Strand, den man bequem zu Fuss erreichen kann, ist der "Coelha" Strand. Ansonsten gibt es den "Galé" und "Salgados" Strand, weitläufige Sandstrände, die wir mit unserem Shuttleservice bedienen. Beide sind zwischen fünf und zehn Minuten erreichbar. Es ist schade, dass Ihr Urlaub in Portugal/Algarve und bei uns, nicht Ihren Erwartungen entsprach. Mit freundlichen Grüssen Philippe Weibel