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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Toller Anlage aber Renovierung nötig
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Anlage samt ihrem Garten und der Poollandschaft sind wunderschön, auch die Sauberkeit perfekt. Sehr weitläufig und ruhig. Seit die Strände vergrößert worden sind, muss man zum Baden nicht mal mehr weg fahren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir waren vor genau zwei Jahren auch in dieser Anlage, da dachten wir schon, die Bäder sollten renoviert werden. So ist es kein Hapimag Standard mehr. Auch die Ausrüstung der Küche lässt zu wünschen übrig. Die Pfannen sind alt und dementsprechend schlecht. Es ist für diese Anlage sehr zu hoffen, dass hier bald was getan wird. Sie hätte es verdient. Das Restaurant ist super nur leider häufig vom Personal her unterbesetzt. Aber die Qualität ist sehr gut und das Personal trotz der vielen Arbeit immer freundlich. Auch sind in eine Appartment für 6 Personen absolut zu wenig Schüsseln etc. vorhanden. Dies hatten wir in unserem Bewertungsbogen bei Hapimag vor 2 Jahren schon angemerkt, doch leider sind keine unserer Ideen/Bitten umgesetzt worden. Schade.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Restaurant ist super nur leider häufig vom Personal her etwas unterbesetzt. Dadurch Wartezeiten. Aber die Freundlichkeit und die Qualität des Essen, sind genial.Sehr zu empfehlen !!!


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war schon besser, so würde ich sagen. Sehr entsetzt waren wir doch, als wir nach 1,5 Wochen und spülen für 5 Personen nach etwas neuem Spülmittel gefragt haben und die Antwort bekamen, dies gibt es erst nach 4 Wochen wieder. Ganz ehrlich, wären die Pfannen von besserer Qualität, bräuchte man auch nicht so viel Spüli. Es sind Kleinigkeit, die dem Gast ein gutes Gefühl geben. Leider sind auch sehr viele Ausflüge ausgefallen, da es nicht genug Teilnehmer waren. Wir fanden, die Teilnehmerzahl war zu hoch angesetzt. Technische Beschwerden sind superschnell behoben worden !!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist ein absoluter Traum, schöner geht es an der Algarve nicht !!!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es war gut aber die alte Activ Team Leiterin fehlt ein bisschen.  Die Kinderbetreuung war trotzdem sehr gut und die Jungs und Mädls haben hier alles gegeben. Für die Erwachsenen war früher etwas mehr geboten. Aber es war soweit ok.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Susanne Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir sind uns bewusst, dass unsere Wohnungen ein zeitgemässe Verbesserung brauchen und wir planen dies auch in den nächsten Jahren zu tun. Was auch Ihre weiteren Anliegen betrifft, war es schade, dass wir diese nicht miteinander besprochen und kommentiert haben. Bei Ihrem nächsten Besuch würde es mich sehr freuen dies zusammen nachzuholen. Mit freundlichen Grüssen Philippe Weibel Resort Manager