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Gisela (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1 Woche • Sonstige
Sehr gut mit einigen führungsbedingten Problemen
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eigentlich ideal für Uralub mit Kleinstkindern, wenn man dort im Restaurant auch nur einen Hauch von Serviceprofessionalität hätte. Nett sein reicht nicht. Die Räumlichkeiten unterm Dach sind speziell im Schlafbereich unzumutbar. Bad und Wohn/Essraum sind dagegen gemütlich und groß - und sehr sauber. Die Mitarbeiter sind nett und - mit Ausnahme im Grimbart - zuvorkommend. Tja, eigentlich sehr gut - eigentlich....


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juni 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Gisela
Alter:66-70
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Hallo Gisela, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Die Unzulänglichkeiten die Sie aufzeigen werden wir mit den entsprechenden Mitarbeitern erörtern. Sorry hierfür. Bis auf ein Wiedersehen hier im schönen Oberharz verbleiben wir mit herzlich HARZlichen Grüßen Ihr Hapimag Team Braunlage.