Die Wohnung war nicht gereinigt bei Anreise, musste nachgereinigt werden. Ebenso fehlten Gläser. Die bestellte Wohnung , in EG wegen Hund, wurde nicht erfüllt, auch waren wir im Haupthaus untergebracht, was für den Hund sehr stressig war und für uns natürlich auch. Das Passwort der Interbenutzung musste jedes Mal wenn man in die Wohnung kam wieder neu eingegeben werden. Die Wohnung war im 1.OG direkt üpber dem Kücheneingang, da war ab 7 Uhr morgens Lieferung der Waren angesagt und an ausschlafen nicht zu denken. Ebenso um 23 Uhr nachts wurde die Waren vom Restaurant Breizh zurückgebracht, auch das war sehr laut und störend. Wir haben das beste daraus gemacht, aber würden uns wünschen, dass wir nächsten Sommer doch eine andere Wohnung bekommen würden, Richtung Starnd und EG wegen des Hundes.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1 Woche im September 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Claudia
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Claudia, herzlichen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir hoffen, dass wir die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit Ihres Appartements vor Ort zu Ihrer vollen Zufriedenheit beheben konnten. Bezüglich der Lage Ihres Appartement dürfen Sie vorab gerne Wünsche äußern, grundsätzlich ist es jedoch so, dass wir eine Zimmerkategorie zusagen können, jedoch keine Zimmereigenschaft. Selbstverständlich geben wir immer unser Bestes, allen Gäste alle Wünsche zu erfüllen, dies klappt jedoch leider nicht in allen Fällen. Wenn Sie ein ruhig gelegenes Appartement mit Blick zu den Dünen haben möchten, dann empfiehlt es sich die Kategorie Premium zu buchen. Bei dieser Kategorie besteht die höchste Wahrscheinlichkeit, dass wir Ihnen diese Wünsche erfüllen können. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen! Herzliche Grüße Ihr Hapimag Team auf Sylt mit Resort Manager Michael Esch

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