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Ulrich (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Ein in der Gesamtbewertung hervorragendes Resort
5,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein rundum gelungener Aufenthalt wenn man von den geringfügigen Belästigungen durch die Beseitigung eines Wasserschadens und fehlendem WLAN direkt auf den Zimmern absieht. In dieser Preiskategorie ( Premiumappartement ) sollten Bademäntel und Handtücher für den Wellnessbereich inbegriffen sein! Daher nur 4,5 von 5 Sternen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ulrich, herzlichen Dank für die tolle Bewertung, die ich gerne an mein Team weiterleite. Der Wasserschaden, der im fundament des Bademantelgangs durchdie beiden Orkane auftrat ist erkann und wird schnelsmöglich behoben. Gott sei Dank sind unsere Gäste davon nicht betroffen. Da wir die LKB nicht weiter steigern wollen , und viele Gäste ihre eigenen Bademäntel nutzen wäre es aus unserer Sicht nicht gerechtfertig diese Kosten noch in die Kalkulation aufzunehmen, da bei inkl. Leistungen auch immer mit erheblichem Schwund zu rechnen ist. Dafür bleibe ndie LKB trotz zahlreicher Preissteigerungen in den kommenden Jahren stabil Es würde mich sehr freuen Sie baldwieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Hörnum Michael Faßbender Resortmanager