Hapimag Resort Hörnum

Sehr geehrte Familie Herlyn, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten! Wie wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch vor Ort bereits mitgeteilt haben, ist es aus technischen Gründen leider nicht möglich einen Teil des 3 Zimmer Appartements, welches Sie als solches gebucht haben, unabhängig von Ihnen weiterzuvermieten. Aufgrund der im System gegebenen Zusammengehörigkeit können wir für die beiden verbundenen Appartements leider keine getrennten Zimmerkarten programmieren und auch keine getrennten Rechnungskonten eröffnen, was eine separate Vermietung unmöglich macht. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten im Gespräch mit unserem stellvertretenden Resortleiter möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Sie können sichergehen, dass es sich hierbei um ein Missverständnis handelt, und wir gerne jederzeit für alle Ihre Anliegen für Sie da sind. Trotzallem können wir Ihrer Bewertung entnehmen, dass Sie erneut einen angenehmen Aufenthalt in unserem Resort in Hörnum verbracht haben, was uns sehr freut. Wir freuen uns, wenn wir sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Herzliche Grüße Ihr Hapimag Team auf Sylt mit Resort Manager Michael Esch