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Elisabeth (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Premium - Komforteinteilung in Hörnum nicht ok
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Mit der Einteilung der Premium und Komfortpunkte in der Anlage Hörnum bin ich nicht zufrieden. Ich war sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elisabeth, vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung . Gerade ab November haben wir unsere Kategorien nochmals angepasst sodass nicht nur die Lage sondern (im Winter viel wichtiger) auch die Größe der Wohnungen berücksichtigt wurde. Somit sind unsere Premiumwohnungen entweder besonders schön gelegen oder größer als vgl Komfortwohnungen. Der persönliche Geschmack bleibt natürlich sehr unterschiedlich. Daher würde ich ihnen empfehlen bei der nächsten Buchung Ihre Wünsche möglichst konkret zu formulieren und wir werden unser Bestes geben auch wenn wir konkrete Wohnungswünsche aufgrund der täglichen Anreisen und Buchungsüberlappungen nie 100% garantieren können. Mit besten Grüßen von der zur Zeit stürmischen Insel Sylt Michael Faßbender Resortmanager