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Sven Oliver (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1 Woche • Sonstige
Prima Aufenthalt in Hörnum
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind mit dem Aufenthalt sehr zufrieden. Das Resort ist wunderschön und nicht weit vom Strand entfernt. Die Appartements sind sehr gut ausgestattet und haben teilweise eine tolle Aussicht. Das Wellnessangebot ist prima. Ebenso der Brötchenservice am Morgen. Einkaufsmöglichkeiten sind nicht weit entfernt. Bei den beiden Restaurants ist noch Optimierungsbedarf. Preis-/Leistungsverhältnis und Qualität der Speisen passen nicht gut zusammen. Der Service muss auch verbessert werden. Insgesamt war es ein wunderschöner Urlaub.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven Oliver
    Alter:46-50
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sven, vielen Dank für die konstruktive und insgesamt positive Bewertung. Wir werten diese stets im Team aus und treffen Maßnahmen um unsere Gäste auch in Zukunft zu begeistern. Im Serivceteam gab es einen kleinen Umbruch und zugegebener Maßen waren in den letzten beiden Wochen noch nicht alle optimal trainiert, aber hier sind wir dran. In der Breizh haben wir in der Tat eine gehobenes Küchenangebot was aber auch zum Ambiente passt. In der Biike sind wir im P/L allerdings recht gut aufgestellt und man kann sich aus der Karte schon unter 25,- € sein eigenes 3 Gang Menü zusammen stellen. Vielleicht müssen wir hier noch besser beraten. Wir freuen uns Sei bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und senden beste Grüße aus Hörnum Michael Faßbender Resortmanager